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人力资源管理人力资源管理控制程序

教材

人力资源管理控制程序

1．目的

为规范公司管理，为公司在适当的时候，提供适当的人才，并能有力的支持公司的战略发展，建

立人力资源核心能力，特制订本流程。

2．适用范围

凡公司内的人员规划、招聘、调动等，均在本流程规范内。

3．责任

3.1人事行政部负责本流程的执行和监督。

3.2各部门、各级管理人员负责所属员工的考核、评估。

3.3总经理负责审核公司人力资源战略规划。

4．内容

4.1人力资源战略

4.1.1人事行政经理通过年度工作会议，以及与公司决策层（总经理等）沟通，了解公司中、长期发

展战略。

4.1.2人事行政部编制公司人员总量规划初步方案，连同《人员供给评估表》下发给各部门填写，收

集汇总后，依据公司战略，编写《人员总量规划表》，并交各部门讨论、认可。

4.1.3人事行政部根据公司战略，组织各部门讨论确定公司未来发展的人员架构和核心人才，确定能

支持公司战略的组织与员工能力素质要求。

4.1.4人事行政部参照部门提供的《人员供给评估表》，分析公司现有人力资源状况。

4.1.5人事行政部结合公司在人才数量、结构和质量方面的需求，参考公司人员现状，编制完成“人

力资源战略规划书”，报公司总经理修改、确认。

4.1.5.1人力资源战略规划书必须包括以下部分：

A、公司发展战略概述；

B、公司人员需求分析（包括数量、结构、质量）；

C、公司人才现状；

D、公司人才战略纲要；

E、公司人才缺口解决方针和目标；

F、公司管理体制调整纲要；

G、公司人才补充和调配纲要；

H、员工职业发展纲要；

I、员工解聘、退休纲要。

4.1.6人力资源战略规划每年制订一次。

4.1.7在出现以下情况时，由总经理或人事行政经理提出，可由人事行政部组织对现有的人力资源战

略规划进行修订：

A、当公司战略出现重大调整时；

B、当制订本战略的基本条件出现重大变化时；

C、当公司出现重大变故，严重影响人力资源的供需变化时。

4.2人员规划

4.2.1人事行政部根据公司需要，确定人员需求缺口。

4.2.2人事行政部参考公司现状，确定是否能通过内部人员调配解决，并确定侯选人选。如有无法通

过人员调配解决的缺口，则按4.2.3及以后步骤处理。

4.2.2.1由部门对侯选人选进行评估，填写《员工岗位变动评估表》，如人员无法调配，则转入4.2.3

及以后的步骤操作。

4.2.2.2人事行政部编制人员岗位调配计划书，报总经理审批。

4.2.2.3实施计划方案，进行人员调配，填补人员缺口。

4.2.3对无法通过人员调配解决的，首先确定是人员短缺，还是人员过剩。

4.2.3.1对人员过剩问题，短期可选择调整相关人员的工作内容来解决，长期解决，则转入4.11“员

工离职”进行。

4.2.3.2对人员短期不足，可选择延长工作时间、调整相关岗位工作内容、放弃不重要的工作和招聘临

时人员的方法。

4.2.3.3人事行政部根据具体情况，制订短期人员不足解决方案，并组织实施；如采用招聘临时人员的

方法，则转入4.2.4及以后步骤操作。

4.2.4对长期人员短缺，则需要进行人员和岗位补充。

4.2.4.1人事行政部负责制订人员补充计划，报总经理审批。

4.2.4.2对需要内部晋升的，则并入4.3的年度培训计划中，先期对侯选人员进行培训开发，经考核

后，方可晋升。

4.2.5需要进行外部招聘的，人事行政部首先根据需求岗位的《职务说明书》，确定应聘者能力要求，

并尽可能的描述出目标人群的特征。

4.2.6人事行政部负责针对目标人群，选择适当的渠道（报纸、网络、海报、招聘会等）向目标人群

传递招聘信息。

4.2.7人事行政部负责收集应聘者信息，进行筛选、评估，通知入选人员进行面试。

4.2.8由侯选人填写《员工资料表》；面试应由人事行政部和用人部门一起进行，人事行政部主要以

资料审核、职业倾向、员工敬业度、匹配度等方面评估为主；用人部门则以专业技术、专业能

力、资历、过往业绩等为