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浅析QQ音乐的商业模式

数字音乐通常是指在音乐的制作与传播及储存过程中使用数字化技术的音乐,基于网

络的不同,行内人士通常将数字音乐分为在线音乐和无线音乐两种。在线音乐市场处于市场

进入期,全行业处于盈利点之下,而无线音乐市场,由于有良好的付费使用习惯和付费模式,一

开始便实现赢利。QQ音乐是腾讯公司推出的数字音乐平台,其用户数突破2亿,日活跃用户

数超过4000万,日同时在线用户数超过1100万,已经成为国内最受欢迎的数字音乐平台。

一、QQ音乐商业模式分析

QQ音乐主要有以下三种商业模式,其模型如图1。

1、B2B广告模式

用户免费听歌,广告商付费是国内各大厂商正在积极探索的数字音乐商业模式,QQ音

乐正是这一模式的主要推动者之一。在这个创新的商业模式中,唱片厂商提供内容丰富的正

版音乐源,QQ音乐则搭建起一个规模庞大的在线音乐社区性平台,良好的在线音乐服务体验

将吸引更多的用户免费试听。由此带来的巨大音乐流量及整合创新的网络宣传资源,将吸引

更多商家投放广告。投放广告的收益将为唱片厂商和音乐平台商获得应有的利润,从而建设

起良性循环的商业环境。

2、B2C绿钻模式

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目前QQ音乐主要为用户提供免费和付费两种音乐服务模式,免费用户也可以自由试听

下载标准音质音乐,但如果以付费包月的形式成为绿钻用户,则能享受高品质无损音乐的无限

下载服务,而绿钻音乐服务每月仅需付费10元。除了这种针对音乐发烧友的高品质音乐服

务,QQ音乐还为提供了受众面更广泛的服务包,如免费的QQ空间背景音乐、更多的游戏音

乐等多种周边服务,并与唱片公司合作推出歌手首唱会,为绿钻用户提供优先购买和免费抢票

资格。这种收费模式在满足用户音乐情感体验的同时,也将绿钻用户的特权转化为一种优质

的生活方式。这意味着QQ音乐的绿钻包月模式不只是为音乐产品付费,还为用户提供了一

种整合性服务,并利用QQ和微信等社交工具聚集的强大用户关系,对整合性的音乐服务收

费。

3、内部合作模式

QQ音乐为腾讯公司推出的一款产品,其发展一直依赖于腾讯公司其他产品和业务,比

如其用户来源大多数为QQ用户;与此同时QQ音乐也向腾讯公司其它产品提供了音乐资源,

通过这种内部合作增强了腾讯公司产品和服务的用户黏性。

二、价值主张

QQ音乐通过其产品和服务所向消费者提供的价值如下。

第一,百万量级的正版乐库。QQ音乐拥有百万量级的正版乐库,业界领先的播放品质,

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从试听到下载,从在线到离线,从音频到视频,从标准音质到超品质音质,给用户多种选择、多种

体验,让用户可以选择任何喜欢的模式。

第二,音乐云同步。用户登录帐号就能开启音乐云,收藏的歌曲,创建的歌单,关注的歌手,

喜欢的MV,同步于多个平台,一次同步、后顾无忧,使用户得到更加简洁和便利的体验。

第三,跨平台多终端全覆盖。随着科技的发展,在线音乐体验不仅仅局限在电脑上了,移

动终端的体验将会越来越重要,因此支持多种终端多种平台,让用户可以随时随地体验音乐,

将是非常重要的。

第四,音乐社区。与朋友互动,给好友点播歌曲,订阅好友歌单,查看好友收听曲目,收听好

友歌单等等,这样音乐不仅仅是一种用户的独自体验,而是变成了一种社交或者说互动的方

式。

第五,与其它产品整合。QQ音乐通过与腾讯旗下其他产品整合,如QQ空间背景音乐,QQ

游戏等使用户体验更加完整。同时推出Qplay智能音箱解决方案,与音响、汽车、电视等所

有能承载音乐的厂商合作,通过开放API,支持各种终端设备无线播放移动端上的QQ音乐。

三、用户来源及分类

QQ音乐是国

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内用户最多的