保洁上墙制度.docx

员工言行标准

1、听从领导安排，遵守劳动纪律，工作认真负责，按时完成任务，语言举止文明，待人热忱礼貌。

2、按规定统一着装上岗，工作服穿着干净干净，配戴统一工牌。

3、男性员工不留胡须，头发不过耳，女性员工长发盘起，发型整齐不蓬乱，不浓妆艳抹。

4、不随地吐痰，不乱扔纸屑，不在公共区域吸烟。

5、按时上、下班，不迟到，不早退，有事提前一天请假。

6、工作时间不脱岗，不扎堆、不看书看报，不吸烟，不吃零食。不穿拖鞋。不做与工作无关的事情，休息时不与同事大声喧哗。

7、工作中的站、坐、行要符合标准，姿势标准，头部端正，表情自然，得体大方。

8、遇到客人主动热忱问候，对待询问要答复准确