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网络营销之战略分析

网络营销战略分析

市场营销是为创造实现个人和组织的交易，

而规划和实施创意、产品、服务构想、定价、促

销和分销的过程。网络营销是人类经济、科技、

文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间

限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业

态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降

低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和

经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际

化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的

趋势。为了促进网络营销在我国的普及和发展，

对网络营销进行战略分析具有重要意义。

一、网络营销产生的分析

网络营销的产生，是科学技术的发展、消费

者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成

的。网络营销产生的科技基础，21世纪是信息

世纪，科技、经济和社会的发展正在迎接这个时

代的到来。计算机网络的发展，使信息社会的内

涵有了进一步改变。在信息网络时代，网络技术

的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人

们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企

业也正在利用网络新技术的快速便车，促进企业

飞速发展。网络营销是以互联网为媒体，以新的

方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促进

个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜

力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场，

对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消

费者价值观的变革：满足消费者的需求，是企业

经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消

费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势

的重要途径。当市场经济发展到今天，多数产品

无论在数量还是在品种上都已极为丰富。消费者

能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和

服务。他们的需求越多，需求的变化更快。消费

者会主动通过各种可能渠道获取与商品有关信

息进行比较，增加对产品的信任和争取心理上的

满足感。网络营销还产生于商业的竞争，随着市

场竞争的日益激烈化，为了在竞争中占有优势，

各企业都使出了浑身的解数想方设法地吸引顾

客，很难说还有什么新颖独特的方法出奇胜。开

展网络营销，可以节约大量昂贵的店面租金，可

以减少库存商品资金占用，可使经营规模不受场

地的制约，可便于采集客户信息等等。这些都可

以使得企业经营的成本和费用降低，运作周期变

短，从根本上增强企业的竞争优势，增加盈利。

二、网络营销基本特征的分析

公平性：在网络营销中，所有的企业都站在

同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公

司、不同的个人提供了平等的竞争机会，并不意

味者财富分配上的平等。虚拟性：由于互联使得

传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地

理空间的虚拟空间或虚拟社会。对称性：在网络

营销中，互联性使信息的非对称性大大减少。消

费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,

并能得到有关专家的适时指导。模糊性：由于互

联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中，

最显著的是企业边界的模糊，生产者和消费者的

模糊、产品和服务的模糊。复杂性：由于网络营

销的模糊性，使经济活动变得扑朔迷离，难以分

辨。垄断性：网络营销的垄断是由创造性破坏形

成的垄断，是短期存在的，因为新技术的不断出

现，会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。多重

性：在网络营销中，一项交易往往涉及到多重买

卖关系。快捷性：由于互联，使经济活动产生了

快速运行的特征，你可以讯速搜索到所需要的任

何信息，对市场作出即时反应。正反馈性：在网

络营销中，由于信息传递的快捷性，人们之间产

生了频繁、迅速、剧烈的交互作用，从而形成不

断强化的正反馈机制。全球性：由于互联，超越

了国界和地区的限制，使得整个世界的经济活动

都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的

快速流动，大大促进了世界经济一体化的进程。

三、网络营销竞争优势的分析

成本费用控制：开展网络营销给企业带来的

最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络

营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特网

改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，

并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部

门，实现企业成本费用最大限度的控制。利用互

联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公

室租金等成本费用，可最大限度地提高管理效

益。许多在网上创办企业也正是因为网上企业的

管理成本比较低廉，才有可能独自创业和需求发

展机会。创造市场机会：互联网上没有时间和空

间限制，它的触角可以延伸到世界每一个地方。

利用互联网从事市场营销活动可以远及过去靠

人工进行销售或者传统销