样板间卖场设计管理流程.docx

样板间/卖场设计

管理流程

编制

日期

审核

日期

批准

日期

修订记录

日期

修订状态

修改内容

修改人

审核人

批准人

流程图示

流程概述

流程目的

规范样板间及销售卖场的管理程序，加强外部监控和内部沟通，确保装修设计及施工的质量、进度、成本满足要求

适用范围

适用于公司各项目的样板间及销售卖场的设计及实施管理

定义

无

流程要素描述

支持文件设计供方选定及管理评价流程

支持文件

设计供方选定及管理评价流程

工程类供方选定管理流程

流程CP点

样板间/卖场设计风格及要点

样板间/卖场位置及引领路线

深化方案/效果方案评审

样板间/卖场施工验收

样板间/卖场移交

责任部门

主导部门：规划设计部

参与部门：

市场营销部、成本管理部、工程管理部、客户服务部、采购管理部等

流程KPI

设计评价及对销售业绩的影响

深化设计方案通过率

竣工验收通过率

样板间/卖场布置效果和移交及时性

输入条件

项目开发计划和启动条件

营销整体方案（含销售现场风格及要求）

输出结果

样板间和销售卖场完成设计及布置

样板间/卖场设计管理流程

流程CP点描述

CP点

对流程的影响

控制要点

难点／风险点提示

样板间/卖场设计风格及要点

样板间/卖场设计风格及要点将会对整个项目的产品定位、市场定位产生重大影响，会直接影响项目的销售业绩，对公司的整体经营有重大影响

·项目定位和产品定位力求准确

·营销推广策略力求有效

·市场研究的合理性和准确性

·市场研究与后面工作的有效对接

样板间/卖场位置及引领路线

合理的样板间/卖场位置和引领路线，有利于提升客户满意度、项目销售业绩和公司品牌影响力、竞争力

·项目准确定位和项目资料的准确分析

·深化方案/效果方案评审

·样板间/卖场位置和引领路线如果设计不合理，既有可能影响项目销售业绩，也有可能造成公司品牌影响力、竞争力下降

深化方案/效果方案评审

是项目样板间/卖场设计中最重要的环节

·设计前期资料的准备

·设计任务书编制

·设计前期资料的完备性与准确性

·设计任务书的质量

样板间/卖场施工验收

直接影响到样板间/卖场的施工质量和项目进度

·工程的施工管理

·工程质量会影响工程验收与资产的移交

·工程进度会影响工程验收和资产的移交

样板间/卖场移交

影响项目销售工作的开展进而影响整个项目的进度

·相关部门工作的对接

——

工作程序

设计前期资料的准备

样板间及卖场设计的营建工作需服务于项目营销需要，市场营销部依据公司计划节点及市场实际情况，在公司下达一级节点后即行拟订展示区营建开放计划（包含设计进度要求）。由规划设计部细化为具体工作计划，根据项目计划和启动条件，启动样板间和销售卖场的设计。

市场营销部根据项目营销需求、与规划设计部进行沟通讨论，提出样板间及销售卖场的设计定位、功能要求、风格取向、实施要点等。

成本管理部提出样板间及卖场建造设计限额指标、审核市场营销部上报的样板间及卖场装饰包装预算。

市场营销部组织规划设计部、项目部有关人员就样板间及卖场的位置和引领路线进行研讨，确认后报主管领导确认、作为实施要点内容之一。

规划设计部负责收集上述设计前期所需的全部资料，为下一步设计工作的开展做好准备。

设计单位选择

规划设计部根据《设计供方选定及管理评价流程》进行设计单位的招标选定(建议采用方案竞选)。

如设计与施工为一体时，则由采购管理部组织、按照工程承包商的选定方式选定供方。

深化方案/效果方案的确认

规划设计部根据所收集的资料及初选招标方案编制《样板间/卖场设计任务书》，工程管理部、项目部、成本管理部、市场营销部、客户服务部参与评审，规划设计部将完成的《样板间/卖场设计任务书》报主管领导审批后，委派设计任务书。

设计单位根据《样板间/卖场设计任务书》修改并完成深化方案的设计，报规划设计部。

规划设计部组织相关部门（同任务书会签部门）进行方案评审，方案经常务副总确认后执行。

经确认的样板间/卖场设计方案报市场营销部。

施工图设计方案

规划设计部跟踪设计单位完成样板间/卖场施工图的设计。

设计单位完成样板间/卖场施工图纸后，规划设计部负责组织市场营销部、工程管理部、项目部、客户服务部对施工图进行评审，成本管理部审核设计单位的工程量清单和设计概算。

设计单位依据《施工图评审表》修改后的施工图纸，经规划设计部报市场营销部、规划设计部主管领导联签确定。

确定施工队伍

采购管理部负责组织按照《工程类供方选定管理流程》进行样板间/卖场施工单位的选定工作，规划设计部、市场营销部、工程管理部、项目部参与。

工程施工、竣工、验收

项目部负责现场施工管理，对施工进度和质量控制，规划设计部、市场营销部、工程管理部跟进施工过程检查，对最终设计施工效果提出相关意见。

工程施工完成后，工程管理部负责组织规划设