酒店员工管理制度.docVIP

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酒店员工管理制度范本(一):

【酒店员工考勤管理制度】

1。各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞弊。

2。考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。第二条。考勤类别

1。迟到:凡超过上班时间530分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣罚530元。

3。旷工:凡属下列情形之一者均按旷工解决。

(1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当天迟到、早退时间累计超过30分钟者,按累计缺勤时间的2倍解决。超过2小时按旷工1天解决。

(2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。

休假未经批准,逾期不回到工作单位者按实际天数计算旷工。

(3)轮班、调班不服从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。

(4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。

(5)不服从工作安排,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。

(6)不请假离岗者,按实际天数计算。

(7)旷工采用3倍罚款办法。

4。事假

员工因事请假,应提前填写请假条。事假实行无薪制度。

准假权限:

(1)员工在8:0017:00之间请假以小时为单位计算工资(如:外出办事、回家等)。

(2)请假2天以内由部门主管批准。

(3)请假3天(含3天)以上由部门主管签字报总经理审批。

(4)管理人员请假需报请总经理批准。

酒店员工管理制度范本(二):

xx酒店管理制度

一、劳动管理制度:酒店员工每月休息两天(炊事班师傅、配菜人员除外,一般安排在周六周日),有事请假(不发工资)回店销假,书写请假条,经批准后方可离岗,否则安旷工论处,旷工一天扣发基本工资的百分之两百。

二、工作管理制度:全体员工务必要服从安排,听从指挥,当天工作务必要当天高标准地完毕,上班时间不许会客、接打电话、看电视、做私活。

三、财务管理制度:各项收支要做到日清月结,总台每一天要与酒店结清当天帐目,各员工予支资金,不得超过当月工资的一半,员工工资在一般状况下按月发放(特殊状况可适当推迟,但不得超过一个月)。

四、财产物资管理:各员工要爱惜管理好酒店所有财产物资,各类工器具、餐具、工作服等物品,谁损坏谁照价补偿,用当月工资抵扣,如不够者用下月工资继续抵扣,直至扣完为止。励志天下123

五、学习管理制度:每星期日下午集中学习两小时,学习资料涉及事时政治、业务训练和文体活动,根据具体状况可交替进行安排。

六、卫生管理制度:每星期六下午为集中打扫除时间,各员工按照自我分管的卫生职责区认真进行打扫清理,不许出现卫生死角。做到墙壁干净、地面整洁、无灰尘废弃物;门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹;洗手间无蚊蝇异味。

七、奖惩职责制:建立检查考试奖惩职责制,每月15日下午进行各项制度贯彻状况的检查和各项业务技术的考试,检查考试合格者奖钞票5元,不合格者罚款2元。

酒店员工管理制度范本(三):

酒店员工管理规章制度

一、工作态度:

1、按酒店操作规程,准确及时地完毕各项工作。

2、员工对上司的安排有不同样意见但不能说服上司,一般状况下应先服从执行。

3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。

4、工作认真,待客热情,说话和气,1谦虚谨慎,举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何状况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。

7、员工不得在任何场合接待亲友来访。未经部门负责人批准,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。

8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。严禁在餐厅、厨房、更衣室等公共场合吸烟,不做与本职工作无关的事。

9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准运用职权给亲友以各种特殊优惠。

二、制服及工作牌:

1、员工制服由酒店发放。员工有职责保管好自我的制服。

2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。

3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。

三、仪表、仪容、仪态及个人卫生:

1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时连续干净、整洁。

3、男员工应

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