降低CSSD手术器械发放的差错率医院护理品管圈QCC成果汇报课件(完整版本易修改)(1).pptx

降低CSSD手术器械发放的差错率CSSD汇报人

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CONTENTS1XXXX简介2主题选定3活动计划拟定4现状把握5目标设定6解析7对策拟定8对策实施与检讨9效果确认10标准化11检讨与改进

组建品管圈01品管圈简介圈员简介圈徽选定过程圈徽解释与意义

圈名:XXXX成立时间：2018年1月圈成员总数：5人圈长：辅导员：圈员：圈主题：降低CSSD手术器械发放的差错率会议频率：每月召开1次或两次会议地点：手术CSSD会议主持：活动期限：2019.2-2019.10序号姓名年龄圈内职务圈内工作1辅导员监督、指导、培训2圈长计划、领导、组织3圈员培训、学习4圈员数据统计、收集5圈员复用手术的回收清洗、发放6圈员复用手术的回收清洗、发放1XXXX简介

1XXXX简介圈长辅导员圈员圈员圈员圈员

1XXXX简介圈名与圈徵意义圈名介绍太阳也代表了我们科室人员积极向上的工作态度我们每天为大家安心使用仪器保驾护航！圈微寓意太阳：代表了我们手术CSSD每天像太阳一样为大家手术灭菌中间的手术：代表了我们每天需要消灭菌的器械

1手术供应中心简介拥有设备：脉动真空灭菌器2台塑封机1台低温等离子灭菌器1台洁净清洗手术机2台干燥柜1台超声清洗机1台实行集中管理模式实现手供一体化模式共有护理人员4人其中手术室护士一名,保洁阿姨21手术CSSD相关设备

主题选定02开会讨论选定主题定义与衡量指标选题理由

2主题选定选题过程主题评价上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定1、降低CSSD手术器械发放的差错率26222424961√2、降低湿化瓶损耗率242022108633、降低扎脉带损耗率261818208254、降低一次性手套消耗率261820208445、降低科室人员的手卫生依从性26222422942评价说明分数上级政策可行性迫切性圈能力1没听说过不可行次迫切需多部门配合3偶尔告知较可行较迫切需一个部门配合5常常提醒可行极迫切自行能解决

活动主题：降低CSSD手术器械发放的差错率名词解释计算公式×器械发放的差错数量器械发放的总数量100%CSSD手术器械发放的差错率是指CSSD的下收下送工作是CSSD工作人员到临床各科，将临床科室在对病人诊治、护理工作中使用后的污染的医疗器具器械回收，同时将无菌医疗器具器械送到临床各科室。2主题选定选题说明

2主题选定文献资料[1]赵海燕，张晓梅，俞慧.护理新理念在手术CSSD管理中的应用效果[J]临床医药文献电子杂志.2018-49-100[2]程晓玲，夏训敏.细节管理对手术CSSD护理质量和护理满意度的影响[J].护理实践与研究.2018-20-064[3]朱永红，李安，费文彬.三级医院CSSD手术器械动态追溯管理系统的构建和应用[J]海南医学.2018-18-046[4]刘慧.细节管理在手术CSSD质量管理与持续改进中的应用[J]齐鲁护理杂志..2018.08.022

对个人而言降低下收下送的质量，对预防医院感染具有重要的意义，在工作中自觉遵守各项操作规范。对医院而言避免患者在医疗过程中受到潜在的危险因素，保障患者的安全对患者而言下收下送，分人分车，分开进行，才能保障无菌器械的质量。增强服务意识，降低服务观念，做到主动、热情、微笑服务。对护士而言降低工作效率；降低个人综合素质2主题选定选题意义

2主题选定选题意义项目改善前改善后活动成长总分平均总分平均QCC手法运用132.60团队精神112.20专业知识153.00沟通协调112.20活动信心132.60责任荣誉153.00

活动计划表03活动计划拟定

WHATWHENWHOWHEREHOW主题日期2019年02月2019年03月2019年04月2019年05月2019年06月2019年07月2019年08月2019年09月2019年10月负责人开会地点品管工具周数1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周P主题选定头脑风暴计划拟定头脑风暴、甘特图现况把握查检表、柏拉图目标设定条形图解析鱼骨图、柏拉图对策拟定头脑风暴、小组讨论D实施与检讨PDCAC效果确认柏拉图、雷达图A标准化头脑风暴、小组讨论检讨与改进小组讨论成果发表小组讨论计划实际3活动计划表P：29.42%D：41.18