欧尚二店自助磅秤佳实践.pdfVIP

欧尚二店自助磅秤佳实践.pdf

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1.顾客不主动使用（无人引导，秤放的也不显眼）；

2.顾客找不到秤/没有发现自服务秤的存在；

3.顾客不知道能否操作，如何操作；

4.顾客在秤上找不到商品/找商品时间较长/秤上称重商品不全；

5.打秤后手边没有塑料袋；

6.顾客打秤后不按要求；

7.顾客：商品打错或多装；

8.老年人操作使用有；

9.顾客贴废；

10.秤边上通道狭窄，人多时拥堵；

11.普通条码秤和自服务秤放在一起；

12.商品数字

该用户很懒，什么也没介绍

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