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城市消防系统维护服务合同

合同编号：__________

城市消防系统维护服务合同

甲方：__________

乙方：__________

鉴于：

1.甲方为城市消防系统的使用方，负责系统的正常运行和安全；

2.乙方为专业从事消防系统维护服务的公司，具备相应的资质和能力；

3.甲方拟委托乙方对其消防系统进行定期维护保养，以确保系统安全可靠；

一、服务内容

1.1乙方负责对甲方的城市消防系统进行定期维护保养，确保系统运行安全可靠；

1.2乙方应及时响应甲方的维修需求，提供专业的技术支持和维修服务；

1.3乙方应按照甲方的要求，提供消防系统的升级改造建议和技术支持。

二、服务期限

2.1本合同的有效期为__________年，自双方签字之日起生效；

2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约__________年。

三、服务费用

3.1乙方按照甲方提供的消防系统维护服务费用预算，提供相应的服务；

3.2具体服务费用明细如下：

（1）定期维护保养费用：__________元/年；

（2）维修费用：__________元/次；

（3）升级改造费用：根据实际需求协商确定。

四、服务质量保证

4.1乙方应按照国家和行业标准，提供专业、高效的消防系统维护服务；

4.2乙方应建立健全质量管理体系，确保服务质量；

4.3乙方应定期对消防系统进行巡检，发现问题及时整改。

五、保密条款

5.1双方在履行本合同过程中，应保守对方的商业秘密和技术秘密；

5.2双方同意，本合同所涉及的消防系统技术资料、运营数据等，均属于甲方所有，未经甲方同意，乙方不得泄露给第三方。

六、违约责任

6.1乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿损失；

6.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方赔偿损失；

6.3双方因不可抗力导致无法履行合同，不承担违约责任。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他条款

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；

8.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

甲方代表（签名）：__________

乙方代表（签名）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方资质证书复印件

3.消防系统维护服务费用预算

4.消防系统技术资料

5.运营数据

6.质量管理体系文件

7.定期维护保养记录

8.维修服务记录

9.升级改造方案

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定提供服务，包括但不限于未按时进行定期维护保养、未及时响应维修需求、未提供技术支持和维修服务。

2.甲方未按照约定支付服务费用，包括但不限于逾期支付、部分支付、拒付。

3.双方未按照约定保守商业秘密和技术秘密，泄露给对方造成损失。

4.乙方未按照约定建立健全质量管理体系，导致服务质量不符合标准。

5.双方因不可抗力导致无法履行合同，但未及时通知对方并协商解决。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中委托方，负责消防系统的正常运行和安全。

2.乙方：指合同中受托方，负责消防系统的维护服务。

3.定期维护保养：指按照约定的时间间隔对消防系统进行检查、清洁、更换耗材等常规维护工作。

4.维修服务：指在消防系统出现故障时，乙方提供的修复服务。

5.升级改造：指根据消防系统的发展需求，对系统进行升级和改进。

6.服务质量：指乙方提供维护服务的水准和效果。

7.商业秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。

8.技术秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方无法按时提供服务。

解决办法：乙方应提前与甲方沟通，协商调整服务时间，确保服务不受影响。

2.问题：甲方支付服务费用不及时。

解决办法：甲方应按照合同约定及时支付服务费用，如有困难，双方可协商延期支付。

3.问题：消防系统出现紧急故障，乙方未能及时响应。

解决办法：乙方应建立应急响应机制，确保在接到甲方通知后第一时间进行处理。

4.问题：维护服务过程中，乙方泄露甲方商业秘密和技术秘密。

解决办法：乙方应签订保密协议，加强员工保密教育，防止泄露甲方秘密。

5.问题：消防系统维护保养记录不完整。

解决办法：乙方应做好维护保养记录，确保记录完整、真实、准确