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保险理赔人员职业道德的内化不容无视
什么叫职业道德的内化
所谓内化，就是指人的内心深处信任并承受他人的观点，从而彻底打算自己的行为。职业道德内化就是将外在于主体的职业道德内容转化为自己内在的道德品质，然后外化为，即表现为正确的道德行为。保险理赔人员〔广义的理赔人员应当包括查勘、定损、理算、核赔、审批等环节的人员〕职业道德的内化是指这些人员能够将理赔制度、理赔纪律、客户效劳承诺彻底领悟，自觉承受，真正将其变成自己的东西，化成自己的思想，然后付诸行动，定格为自己的行为标准，即变公司“要我这样做”为“我要这样做”。到达了这种境地，就标志着外在的职业道德成功地实行了内化。
职业道德内化的必要性
就国内
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