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市场营销学学习总结

【篇一：市场营销学习心得】

这学期市场营销学，学了不少内容与知识，使曾经匮乏的知识面扩

展了很多，如营销战略规划过程，市场营销环境分析，以及各种市

场营销策略等。

通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员，做市

场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人

很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一

当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机

会，诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论

在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本

的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的

需要，多站在客户角度去考虑问题，产品虽然是没生命力的，但是

人是有生命力的，人可以赋予产品于生命力，一定要注意自己的言

行，营销者的一言一行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的

一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输，做市场营销一定

要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全面的体现，

做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合。守时对营销者至关

重要，与客户约好时间一定要提前时间到达，无论是多么的风雨交

加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难

的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会

微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很

大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的

感觉，在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒，凡事

贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的，

如果因为一丝困难而放弃，那么永远就别想成功，阳光总在风雨后，

会看见曙光的。

市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求，满足

顾客需求，使我更加认真学习书中营销策略，其中竞争性市场营销

策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销

渠道策略，促销策略，服务市场营销策略等，以备充分满足顾客需

要。

我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:优秀的企业满足需求,

杰出的企业创造市场.我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我

在实践上的成功。

学习市场营销，目前我的这些心得似乎有些浅薄，但是我希望在学

习中不断充实使自己越来越完善。

【篇二：市场营销学总结】

市场营销学总结

时间飞逝，不经意间一学期便过去了，经过一学期的对市场营销学

的学习，作为一名营销系的学生，我对自己的专业以及这门课都有

了更深层的认识。大一一年，查阅很多关于专业的相关介绍，以及

未来可以从事的职业，期间有很多关于这个专业的否认、负面评价，

使自己一度与对这个专业失去信心。经过这一个学期的市场营销学

的学习，有种拨开云雾的感觉。

对于市场营销学，我觉得这是一门很广泛的学科，要把它规范到经

济学或管理学中就太狭隘了，它涉及到到的内容包括经济学、心理

学、社会学、管理学等等多方面的学科，是一门知识内容非常丰富

的学科。从市场营销学的定义中了解，市场营销学是企业在分析变

化的营销环境的基础上制定自己的战略，并通过产品，价格，渠道，

促销等手段来实现自己的目标一系列活动。

在我们做小组作业的过程中，也详细了解制定市场营销策划过程中

应具备的步骤以及细节内容。从市场分析、市场营销战略到市场营

销策略，每一部分所要具备丰富的专业知识，以及分析能力、研究

能力、思维发散创新能力等等。

首先是市场分析。对于市场营销，最关键最重要的部分就是营销，

但是所有成功的营销都是建立在完善的市场细分之下的，对于目标

市场有了明确的方向、了解之后，所确定的营销战略及产品才能成

功的推向市场。在市场分析时，要考虑到市场因素的方方面面。大

到市场环境分析，细分到市场需求分析、消费者市场、消费者购买

力等等，方方面面都要涉及到。并且学习的过程中，了解到的一个

系统的分析法就是市场营销学环境分析常用swot分析法，它是优势、

劣势、机会、威胁的意思。从内部环境分析优劣势，从外部环境分

析机会与威胁。所以在确定了我们要为“老年人超市”做策划时，我

们想要做特色的不同的超市，便把超市销售的产品定位在了55岁到

75岁的老年人，消费人群为20岁到50岁不等，并针对这个市场展

开了详细的分析。

其次是市场营销战略，这应该是营销策划一个中心环节，接下来所

有环节都要围绕