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2023年10月自考公共关系学考前辅导
《公共关系学》是高等教育自学考试18个专业的一门必考(选考)的专业基础课程,由此可见这门课程多么重要。并且具有现代的公关意识,也是当代大学生应当具有的基本素质之一。
《公共关系学》既是一门综合性的学科,涉及到的学科门类较多,需要具有传播学,管理学,社会心理学以及新闻学,广告学等多学科的知识;同时它又是一门应用性学科。相比较而言,这门课程理论难度不大,实践性很强,需要考生在真正掌握本学科的基础理论的基础上,密切联系实际,一方面要培养自己的现代的公关意识,另方面,也要把所学到的公共关系理论运用到工作实践与社会实践中去。
学习《公共关系学》一方面要顺清楚所有教材的总体脉络。
教材共12章,可分为三部分:第一部分,1-3章,公共关系基础理论部分;第二部分,4-10章,公共关系三要素:组织,公众,传播);第三部分,11-12章,具体介绍公司与政府如何开展公共关系。
下面结合《公共关系学》是考试的题型,谈一下考生在复习考试时要注意的问题。
一、考试题型的特点
《公共关系学》每年考试题型是固定。涉及单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题等五种类型。考生在学习的过程中,对这几种类型的题目必须加以注意。
同时每年考试题分值也是固定。试卷总共50道题目,其中客观题40题,占总分的50%,单项选择题30道题,多项选择题10道题;主观题10题,名词解释题4道题,简答题4道题,论述题、案例分析题各一道题,占总分的50%。
二、各类题型答题时需要注意的问题
(一)单项选择题
每份试卷有单项选择题30题。这部分考核的从考核的知识内容来说比较简朴,都是有关公共关系最基本的内容,从学科理论上说,应当没有什么难度。回答这类题重要有两个难点:
(1)由于单项选择题数量较多,因此有一些单选题出的考核内容属于较偏僻的内容,假如不认真仔细地阅读教材,回答起来会有难度,很难不丢分
(2)单项选择题每题只有一个对的答案,三个干扰项。规定考生对基本知识的掌握达成一定的准确度。特别是那些备选答案与对的答案之间只存在细微的差别,假如考生在学习时对概念,内容掌握得不准确,就会不知所措。
对于单项选择题,考生除了应当熟读教材,要读细,对所有知识点不可有丝毫的疏漏外,我们特别提醒考生注意的是:单项选择题的出题角度。比如,教材第三章论述了公共关系的五大职责,二大功能。内中谈到公共关系的“辅助决策”的职责时,说“公共关系部门是一个智囊机构”(教材第47页)。但是出题是往往这样考核:
例1、公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于()
A.传播推广;
B.协调沟通;
C.提供服务;
D.辅助决策;
教材第十一章,论述公司公共关系时,谈到公司内刊被称为“准大众媒介”(教材295页)。而试题往往这样考核:
例2、被称为“准大众媒介的”媒介是
A.网络;
B.简报;
C.闭路电视;
D.宣传栏;
因此,我们考生要多做一些历年来的考试试题,多注意一下命题的角度,这样在考试中才可以运用自如。
(二)多项选择题
每次《公共关系学》考试的多项选择题共10小题,每小题2分,总共20分。
考生历年来对多项选择题都答得不够抱负,许多考生都丢掉一半以上的分数,有些考生只答对一两道题,全错的考生也大有人在。
重要因素就是对公共关系基础知识和基本理论掌握得不准确,或者对知识掌握不全面。多项选择题相对来说比较难,难就难在多项选择题每题共有5个备选答案,其中有2-5个是对的答案,多选、少选、错选均不得分。但是,由于多选题自身的特点,往往使其涉及范围比单选题要窄一些,常出现在诸如“特性”、“条件”、“原则”、“种类”、“方式”、“情形”等多个并列性内容共存、相对集中的部分,考生对方面要加以重点复习,特别要注意寻找出此类知识的规律,把知识梳理成辫子,这样就容易掌握了。
例3、根据公众对组织的态度,可将公众分为()
A.个体公众;
B.组织公众;
C.边沿公众;
D.逆意公众;
E.顺意公众;
分析:这道题是需要重点掌握的第五章的重点内容,即“同一类公众有不同标准的分类”。
我们学习这一重点知识,可以采用归纳法,找出知识之间的规律,把所有知识梳理成“辫子”,整理成下面的表格。
分类依据
分类
定义
开展公关活动的意义
根据组织公关活动的内外对象
内部公众
外部公众
组织内部成员
组织外部沟通的对象
公共关系信息传播要内外有别
公众的组织结构
个体公众
组织公众
形式上分散,以个人作为意见,态度表达者。以一定的组织,团队形式出现,以组织作为意见,态度的表达者
要根据
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