2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库附参考答案【培优】.docx

2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库

第一部分单选题(150题)

1、从管理的角度看，确保物业资产保值率和升值率最大化的关键措施是做好()

A:与客户关系维护工作

B:与行政管理部门的协调工作

C:与开发商、施工企业的合作

D:房屋与设备维护工作

【答案】：D

2、物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的设施维护，以下哪项描述是正确的?

A:只在业主投诉后才进行设施维护

B:物业服务企业应定期对公共区域的设施进行检查和

维护

C:无需对公共区域的设施进行维护

D:业主应自行承担公共区域设施的维护费用

【答案】：B

3、物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的秩序维护，以下哪项描述是正确的?

A:物业服务企业应完全禁止业主在公共区域进行任何

活动

B:物业服务企业无需对公共区域的秩序进行维护

C:物业服务企业应制定公共区域秩序维护规定，并确保

执行

D:物业服务企业仅在业主投诉时才进行秩序维护

【答案】：C

4、根据有关规定，非出售的新建物业项目应当在交付使用前()日完成前期物业管理招标投标工作。

A:20

B:30

C:60

D:90

【答案】：D

5、物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的能源管理，以下哪项描述是正确的?

A:物业服务企业无需关注公共区域的能源使用情况

B:物业服务企业应确保公共区域的能源供应，但无需考

虑节能措施

C:物业服务企业应制定节能措施，降低公共区域的能源

消耗

D:物业服务企业应完全由业主决定公共区域的能源管

理方案

【答案】：C

6、物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的清洁工作，以下哪项是重要的?

A:只在白天进行

B:使用强效清洁剂

C:确保环境整洁

D:无需定期检查

【答案】：C

7、检查物业管理用房的落实情况是房地产开发()

阶段的工作。

A:规划设计

B:投资决策

C:施工安装

D:接管准备

【答案】：C

8、物业服务企业在管理区域内，对于业主的物业服务费缴纳，以下哪项做法是错误的?

A:及时提醒业主缴纳物业服务费

B:对未按时缴纳物业服务费的业主进行催缴

C:禁止未缴纳物业服务费的业主使用公共设施

D:提供多种缴费方式，方便业主缴纳

【答案】：C

9、为了维护业主的共同利益，物业服务企业有义务根据物业服务合同的约定，对房屋装饰装修行为进行管理，《物业管理条例》规定了业主装修房屋前对物业服务企业的()。

A:告知义务

B:制止义务

C:报告义务

D:强制执行义务

【答案】：A

10、如果两个以上的物业服务企业组合成一个联合体投标并中标，将由联合体各方共同与招标人签订合同，并就中标物业项目的管理承担()。

A:行政责任

B:刑事责任

C:连带责任

D:赔偿责任

【答案】：C

11、住宅专项维修资金的使用，应当遵循的原则是方便快捷、公开透明、()。

A:全体分摊

B:平均分摊

C:受益人与负担人相一致

D:自愿分摊

【答案】：C

12、指在编制预算时，只根据预算期内正常、可实现的某一固定的业务量水平作为唯一基础来编制预算的方法是()。

A:固定预算法

B:弹性预算法

C:零基预算法

D:增量预算法

【答案】：A

13、前期物业管理招投标的招标人是()。

A:业主

B:业主大会

C:业主委员会

D:建设单位

【答案】：D

14、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，投标人和其他利害关系人认为招标投标活动不符合该办法有关规定的，有权()或向有关部门投诉。

A:起诉招标人

B:向招标人提出异议

C:向招标人要求赔偿

D:宣布此次招标投标活动无效

【答案】：B

15、()也称关键承租户，一般租期在20年以上，对楼宇的经营管理及其收入起主要作用，是公共商业区发展的基础。

A:主要承租户

B:次要承租户

C:基本承租户

D:一般承租户

【答案】：C

16、物业管理企业在进行装修管理时，通常不负责以下哪项工作?

A:审核装修方案

B:监督装修过程

C:提供装修材料

D:验收装修结果

【答案】：C

17、按照可行性研究的阶段划分，()是项目决策的基础，是分析项目在技术、财务、经济上的可行性以做出决策的关键步骤。

A:投资机会研究

B:初步可行性研究

C:详细可行性研究

D:项目评价与决策研究

【答案】：C

18、住宅装饰装修管理服务协议中不应当包括()。

A:允许施工时间

B:违约责任

C:装修押金

D:禁止行为和注意事项

【答案】：C

19、公共建筑和共用设施规划用途不得擅自改变，确需改变公共建筑和共用设施用途的，物业服务企业应当提请()讨论决定同意后，由()依法办理有关行政审批手续。

A:居委会业主委员会

B:业主委员会业主