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2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库
第一部分单选题(150题)
1、关于房地产开发,下列说法错误的是()。
A:建设用地使用权可采取“出让”和“划拨”取得
B:国家机关用地、军事用地、城市基础设施用地、公益事业用地、国家重点扶持项目用地、法规规定用地、经济适
用房用地采用划拨的方式取得
C:保障性住房、普通商品房建设资本金占项目总投资的
比例不得低于30%,其他项目不低于50%。
D:1年未动工开发,征收出让金20%以下土地闲置费;2
年未开发,无偿收回土地使用权。
【答案】:C
2、物业管理区域内储存消防用水的水池、消防水箱以及气压水罐,应()检查一次。
A:每周
B:每月
C:每季
D:每半年
【答案】:B
3、狭义的物业管理法律是指:
A:物业管理条例
B:民法典
C:民法通则
D:合同法
【答案】:A
4、国务院令第504号《物业管理条例》规定,建设单位与物业买受人签订的买卖合同中应当包含()约定的内容。
A:物业服务合同
B:前期物业服务合同
C:业主公约
D:建设承包合同
【答案】:B
5、编制房屋维修工程预算时,利润的计算方法是()×相应费率。
A:直接工程费
B:间接费
C:直接费
D:直接工程费+间接费
【答案】:D
6、物业服务企业可以采取()的措施追讨客户拖欠的物业服务费。
A:限制欠费客户出入物业管理区域
B:勒令欠费客户搬出物业管理区域
C:暂扣欠费客户车辆
D:向欠费客户发出律师函
【答案】:D
7、每项物业管理规章制度都应写明具体执行部门、配合执行部门和违规监督部门的工作,这主要是体现制定物业管理制度的()原则。
A:协调性
B:规范性
C:市场性
D:实用性
【答案】:B
8、前期物业管理招投标的招标人是()。
A:业主
B:业主大会
C:业主委员会
D:建设单位
【答案】:D
9、检查物业管理用房的落实情况是房地产开发()
阶段的工作。
A:规划设计
B:投资决策
C:施工安装
D:接管准备
【答案】:C
10、物业服务企业《员工手册》中的“人员聘用政策”一般不包括()方面的内容。
A:劳动合同
B:试用期
C:体检
D:着装要求
【答案】:D
11、装修人在住宅室内装饰装修工程开工前:应当向()申报登记。
A:物业管理企业或者房屋管理机构
B:建设单位
C:国务院建设行政主管部
D:协会组织
【答案】:A
12、某居住小区居民的下列四种服务需求中,价格弹性最小的是()服务。
A:基本物业
B:特约物业
C:家庭装修
D:会所康乐
【答案】:A
13、物业服务企业在管理区域内,对于业主的个性化服务定制,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业应提供统一的服务,无需考虑业主的个
性化需求
B:物业服务企业应完全按照业主的要求提供个性化服
务
C:在符合法律法规和物业服务合同约定的前提下,物业
服务企业应尽量满足业主的个性化服务定制需求
D:物业服务企业无需对业主的个性化服务定制需求进
行响应
【答案】:C
14、因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,()应当负责修复和赔偿。
A:装饰装修企业
B:装修人
C:物业
D:建设单位
【答案】:B
15、物业服务企业在管理区域内,对于业主的社区文化活动,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业应代替业主组织社区文化活动
B:物业服务企业无需参与业主的社区文化活动
C:物业服务企业应协助业主组织和管理社区文化活动
D:物业服务企业可自行决定社区文化活动的内容和形
式
【答案】:C
16、住房和城乡建设部令第83号《房产测绘管理办法》属于()。
A:宪法
B:法律
C:行政法规
D:部门规章
【答案】:D
17、关于交房面积争议的处理,下列说法错误的是()。
A:未能按期交房,开发商承担违约责任。
B:套型图纸一致,尺寸符合约定,房款不变
C:套型图纸有误,尺寸违反约定,可以退房或重新定价
D:买受人退房,开发商不承担违约责任
【答案】:D
18、建立管理规约制度,目的就是建立业主民主协商、()、平衡利益的机制,以利于实行有效的物业管理和妥善处理好各业主间的相邻关系,使物业得到科学、合理、安全、
有效的使用。
A:自我自治
B:自我管理
C:约束管理
D:完全管理
【答案】:B
19、物业服务企业在管理区域内对突发事件的应对,
以下哪项做法是正确的?
A:等待政府部门的指示
B:立即组织人员进行应对和处理
C:无需关注突发事件的发生
D:自行决定应对措施
【答案】:B
20、物业服务企业在管理区域内,对于业主的宠物管理,以下哪项做法是正确的?
A:允许业
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