干休所年中总结汇报.pptx

干休所年中总结汇报

目录contents干休所工作概况干休所服务情况干休所管理情况干休所存在的问题与改进方案下半年工作计划与展望

干休所工作概况01

按照年度训练计划，组织干休所人员进行日常体能、技能训练，提高人员综合素质。组织开展日常训练安排健康体检开展文化活动定期组织干休所人员进行健康体检，建立健康档案，及时掌握人员身体健康状况。组织开展各类文化活动，丰富干休所人员的业余生活，增强集体凝聚力。030201工作内容概述

按照年度训练计划，完成各项训练任务，人员综合素质得到提升。完成年度训练计划组织全体人员进行健康体检，建立健康档案，实现全覆盖。健康体检全覆盖成功举办各类文化活动，如文艺演出、体育比赛等，得到干休所人员的广泛好评。文化活动丰富多彩工作完成情况

工作亮点与成绩训练成果显著通过日常训练，干休所人员在体能、技能方面取得了显著提升。健康管理到位建立完善的健康管理体系，及时发现并处理各类健康问题，有效保障人员身体健康。文化活动反响热烈举办的文化活动得到干休所人员的热烈响应和积极参与，有效增强了集体凝聚力。

干休所服务情况02

根据干休所服务特点和要求，制定了一套全面的服务质量评估标准，包括服务态度、专业技能、服务流程等方面。评估标准制定定期对干休所服务进行监测，收集服务过程中的问题与不足，及时反馈给相关部门和人员，确保服务质量持续改进。服务质量监测服务质量评估

对监测中发现的问题进行深入分析，找出根本原因，为制定改进措施提供依据。问题分析根据问题分析结果，制定针对性的服务改进方案，包括培训计划、流程优化、设备更新等。改进方案制定对改进方案实施后进行效果评估，确保改进措施的有效性，并对未达到预期效果的方案进行调整。改进效果评估服务改进措施

调查设计01设计了一份全面的服务满意度调查问卷，涵盖了干休所服务的各个方面，确保调查结果的全面性和准确性。调查实施02通过线上和线下相结合的方式进行满意度调查，广泛收集服务对象的意见和建议。结果分析03对调查结果进行深入分析，了解服务对象的需求和期望，为进一步提升服务质量提供依据。同时，将调查结果反馈给干休所相关部门和人员，促进服务质量的持续改进。服务满意度调查

干休所管理情况03

人员培训今年共组织XX次人员培训，涵盖了管理、服务、安全等方面，有效提升了人员综合素质。人员编制目前干休所人员编制为XX人，包括XX名干部和XX名职工。人员考核实施了绩效考核制度，通过考核激励人员积极性和工作动力。人员管理

上半年共使用经费XX万元，主要用于日常维护、设备更新和员工工资等方面。经费使用情况实行严格的预算管理，确保各项支出符合预算安排，有效控制了成本。预算管理定期进行财务审计，确保财务收支合法合规。财务审计财务管理

物资保管建立了完善的物资保管制度，确保物资安全无损。物资使用制定了合理的物资使用计划，避免了浪费现象的发生。物资采购上半年共采购物资XX批次，总价值XX万元，保证了干休所正常运转所需。物资管理

干休所存在的问题与改进方案04

存在的问题部分工作人员服务意识不强，对待老干部态度不够热情周到。干休所内部分设施使用年限过长，存在安全隐患。日常管理流程不够明确，导致工作效率低下。老干部休闲娱乐活动不够丰富，缺乏多元化选择。服务水平不高设施老化管理不规范活动单一

加强人员培训设施更新改造规范管理制度丰富文化活动改进方案与措期开展服务意识和技能培训，提升工作人员整体素质。对老旧设施进行维修或更换，确保安全可靠。制定明确的管理流程和规章制度，提高工作效率。组织多样化的文化娱乐活动，满足老干部的精神需求。

通过培训和人员素质提升，实现服务质量的明显改善。服务水平提升设施更新改造后，消除安全隐患，保障老干部的人身安全。设施安全保障规范的管理制度和流程，提高工作效率和规范化程度。管理高效有序提供多样化的文化活动选择，促进老干部的身心健康。文化活动丰富预期效果与目标

下半年工作计划与展望05

提高干休所服务水平，提升老干部满意度。计划目标一加强内部管理，提高工作效率。计划目标二加强与老干部家属的沟通与联系，建立良好的互动关系。计划目标三开展丰富多彩的文化活动，丰富老干部的精神文化生活。计划目标四工作计划与目标

加强医疗保健服务，确保老干部身体健康。工作重点一工作重点二工作难点一工作难点二做好老干部心理疏导工作，提高他们的心理健康水平。如何有效解决老干部家庭矛盾，维护家庭和谐。如何更好地满足老干部个性化需求，提供精准服务。工作重点与难点

增加医疗设备和专业医护人员，提高医疗保健服务水平。资源需求一加强内部培训，提高工作人员的服务意识和专业能力。资源需求二建立完善的考核机制，激励工作人员积极投入工作。保障措施一加强与社区、社会组织等外部资源的合作，实现资源共享。保障措施二资源需求与