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管理过程学派

管理过程学派，又叫管理职能学派、经营管理学派。当代管理理论的主要流派之一，主

要致力于研究和说明管理人员做些什么和如何做好这些工作“”，侧重说明管理工作实务。创

始人是法约尔，代表人物有哈罗德·孔茨，亚历山大丘奇，·.詹姆斯·穆尼等。

中文名

管理过程学派

外文名

Managementprocessschool

主要理论

职能管理，一般管理理论

代表人物

亨利法约尔，哈罗德·孔茨·

管理过程学派学派简介

管理过程学派又叫管理职能学派或经营管理学派。这个学派在西方是继古典管理理论学

派和行为科学学派之后影响最大、历史最久的一个学派。古典管理理论的代表人物之一法约

尔就是这个学派的创始人，这个学派后来经美国的管理学家哈罗德孔茨等人的发扬光大，·

成为现代管理理论丛林中的一个主流学派。

管理过程学派是以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理就是通过别人

或同别人一起完成工作的过程。管理过程与管理职能是分不开的，管理的过程也就是管理的

诸职能发挥作用的过程。以这一认识为出发点，管理过程学派试图通过对管理过程或管理职

能的研究，把管理的概念、原则、理论和方法加以理性概括，从而形成一种一般“性”的管理

理论。在研究方法上，这一学派一般是首先把管理人员的工作划分为各种职能，然后对这些

职能进行分析研究，并结合管理实践探索管理的基本规律和原则。管理过程学派认为，运用

这种研究方法，可把管理工作的一切主要方面加以理论的概括，从而建立起可指导管理实践

的管理理论。

管理过程学派基本方法

1、把管理人员的工作划分为一些职能：计划、组织、用人、领导和控制。

2、对管理的职能进行研究，在丰富的管理实践中探求管理的基本规律，在分析基本职

能的基础上对每项职能提出了一些基本问题：职能的特点和目的；职能的基本结构；职能过

程、技术、方法以及其优缺点；有效实施职能的障碍以及如何排除这些障碍的手段和方法。

管理过程学派主要观点

管理过程学派基本信念

1、管理是一个过程，一个由不同管理职能组成的循环过程。

2、根据管理的经验，可以总结出一些基本管理原理。这些原理对认识和改进管理工作

能起到一种说明和启示作用。

3、可以围绕这些原理开展研究，以确定其实际效用，增加其在实践中的作用和适用性。

4、这些原理只要未被证明不正确，就可构成管理理论的有用要素。

5、就像医学和工程学一样，管理是一种可以依靠原理的启发而加以改进的工作。

6、管理学中的基本原理是可靠的。

7、管理学可以从其他学科中吸取一些有关的知识，但它并不是这些学科的杂烩。

管理过程学派职能管理

哈罗德孔茨·(HaroldKoontz)和西里尔·奥唐奈(CyrilODonnell)都是管理过程学派的主要

代表人物。他们把管理看作是通“过其他人来做好工作的职能”，他们很强调管理的概念、理

论原则和方法，认为管理工作是一门艺术，其理论和方法具有普遍性的意义。至于管理的职

能，他们在其代表作《管理学原理》一书中阐述为五项。即计划、组织、人事、指挥和控制。

他们指出，有人认为在管理过程中，这些职能是按顺序执行的，事实上管理人员是同时执行

这些职能的。这些职能中的每一项都对组织的协调有所贡献。因此，协调本身并不是一种独

立的职能，而是有效地运用了这些职能的结果。他们对这五项职能以及其中的原则都作了阐

述和说明。

1、计划。计划是五种管理职能中最基本的一项职能，它涉及的问题是要在未来的各种

行为过程中作出抉择，其他四项管理职能都必须反映计划职能的要求。

2、组织。组织职能的目的是设计和维持一种职务结构，以便人们能为实现组织的目标

而有效地工作。孔茨指出，为了使组织职能有效地发挥作用，必须克服组织工作中的一些常

见错误和缺陷，如：不能恰当地拟定计划；不能明确划分各部分和各层次的职权关系；不向

下级授权或授权没有节制；职权界限和信息界限混乱；权责不相称；参谋机构运用不当；滥

用职能权力或服务部门；多头领导；组织机构重叠等。

3、人事。人事职能包括职工的选择、雇用、考评、储备、培养以及其他有关人力资源

的开发和利用工作。关于选择雇用工人，孔茨和奥唐奈提出了四类常用的方法：智力检测，

熟练和适应性测试，职业测验和性格测验。

4、指挥。指挥与领导就是引导下级人员有效地领会和出色地实现企业的既定目标。因

此