物业保安操作流程.doc

安全保安系统组织框架图

保安部经理

保安部经理

消防主管保安主管

消防主管

保安主管

一班班长三班班长二班班长

一班班长

三班班长

二班班长

车库岗监控

车

库

岗

监

控

中心

道

口

岗

巡

逻

岗

商

铺

岗

保安部经理职责

1、主持本部门例会，贯彻贯彻公司领导和政府、行业主管部门的指示。

2、制定保安部的年度、月工作计划和目的，并负责组织实行。

3、对本公司管理的物业项目的保安工作和清洁绿化工作进行检查指导。

4、组织对在公司管理范围发生的重大安全责任事故的调查解决。

5、负责监督、检查、指导管理处的保安工作，发现问题及时组织调查解决，重大问题及时向公司领导报告，并迅速采用有效防止措施，防止系统性风险的发生。

6、组织制定保安员、清洁绿化人员的（培训）训练和考核计划，并采用措施，保证实行。

7、组织抓好保安员队伍的思想、作风、纪律建设和保安骨干队伍建设。

8、组织制定与协助实行新接物业安保工作方案。

9、负责协调本部门与机关各部门、管理处的工作关系。

10、组织完毕公司领导交办的工作任务。

安全保安主管职责

1、负责本管理处的安全保安管理工作。

2、负责拟制本管理处的安全保安工作各项计划，并具体组织实行。

3、负责主持召开保安班长会议，及时传达贯彻上级指示。

4、负责抓好保安员队伍的思想教育和作风建设，严格执行保安员外出请销假制度。

5、组织开展保安员的业务技能培训和考核工作。

6、及时发现并对的处置保安员执勤中碰到的疑难问题，重大问题及时向管理处领导和公司报告。

7、负责拟定保安用品的采购计划和物品的验收工作。

8、对管理区域内发生的重大火灾事故，治安、刑事案件或保安员玩忽职守、违章操作遭致业主、物业使用人投诉，以及由此导致的损失负管理责任。

9、健全并妥善保管业主、住户的家庭档案资料，收集、掌握涉及社区保安工作的信息。

10、坚持对各岗位工作情况进行日检。

11、采用各种有效防止措施，杜绝一切可控事故的发生。

12、组织保安员开展力所能及、健康向上的文化体育活动，充足调动保安员的工作积极性，保持保安员队伍的相对稳定。

13、选贤任能，善于发现并能公平、公正地挑选、培养、推荐保安班长、保安主管后备人员。

保安班长职责

1、主持本班工作，坚决执行上级的指令，带领和督导全班人员履行岗位职责认真做好安全保安工作。

2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和保安班长例会精神，研究提出贯彻意见，并具体组织贯彻。

3、负责本班人员的考勤、抓好训练工作，贯彻请销假制度。

4、做好新保安员的岗前培训工作，充足发挥骨干的传、帮、带作用。

5、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。

6、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。

7、熟悉保安各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内安全保安工作的规律及特点。

8、对因管理不力而导致本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。

9、关心员工生活，经常与本班人员保持沟通与交流，掌握本班人员的思想状况，做好本班人员的思想工作，保持本班队伍稳定。

10、积极组织开展丰富、健康的文化娱乐活动，活跃员工生活，增强本班的凝聚力和战斗力。

11、善于听取和采纳保安员的合理化建议，提高本班工作质量和工作效率。

12、搞好本班宿舍管理、内务卫生。

13、负责解决本班执勤过程中碰到

保安班长日检工作程序职责