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2020年高级社工师笔试试题

2020年高级社工师考试于2020年11月1日进行。本次考试沿用2019年考法。

第1题为必答题，20分；第2、3、4题任选两道题，每题25分；第5、6题为论述题，任选一题，30分。

第1题（20分）：必答题：小刘，22岁，随父母到城市打工，住在城中村，原本在舅舅厂里上班，因不满舅舅管教严厉，自己出来创业，又因创业失败受到打击患上精神疾病。治疗一段时间后有所好转，但仍需吃完药，记忆力下降。父亲抱怨责备他，让他出入上班，小刘害怕邻居笑话，依然想自己创业。母亲觉得小刘还需要康复治疗，主张让小刘继续居家治疗。社会工作者主动上门介绍优惠政策等，社区可给予技能培训，鼓励小刘参与社区活动和社区康复。问题：结合案例用优势视角理论和家庭系统理论为小刘制定一个社区康复服务方案。

考点：社会工作理论中优势视角及在实务中的应用和家庭社会工作中的家庭系统理论。本题较难点是需要把两种理论进行结合，优势视角更多是看到服务对象的内在潜力和可能性，帮助服务对象寻找希望，走出困境；家庭系统理论着重把视角放在整个家庭的处境中，家庭成员之间的互动交流方式是问题的原因。

选答题(第2、3、4题任选两题，每题25分)

第2题（25分）：某小区有两栋高层楼房，350户。如今，曾经的高端楼房出现了房顶漏水、电梯故障、承重墙因违规装修造成钢筋外露，垃圾乱放堵塞消防通道，外来人口楼道安家等现象。居民向物业公司反映，物业公司说业委会到期了，造成公共维修基金不能使用。对此，居民意见很大。最近一周，又因楼顶水箱漏水泡了电梯井，造成三部电梯损坏，物业公司临时关闭了电梯，造成居民不便，尤其是住在楼上的老人下楼看病不便，居民意见很大。为此，政府部门、街道、社区成立了工作专班，进驻小区解决问题。

问题：1、结合案例，请从紧迫性、重要性的角度，对解决当前的问题排序。

2、案例中任务目标和过程目标是什么？3、社会工作者在业委会换届和培育工作中如何发挥作用？

考点：社区工作中社区问题分析、社区工作的目标、社区工作的各阶段的工作重点——培育组织。本题考查了社区工作相关内容，整体难度不大，任务目标主要是完成一些具体的工作和任务，过程目标侧重于居民能力、社区参与、领袖培养等内容。社工的培育组织工作可以划分为建立社区社会组织和管理社区社会组织两个部分。

第3题（25分）：新冠肺炎疫情期间，某社会工作机构开展了一系列的社区抗疫工作，承受了巨大的压力，付出了牺牲。某全国性机构调集了60人的督导队伍，对疫情防控人员开展一系列督导。

问题：1、结合案例说明该机构提供了哪些督导？2、案例中运用了什么督导方式？3、阐述各个督导方式优点和局限？

考点：社会工作督导的内容（行政性督导、教育性督导、支持性督导）、督导的方式（个别、团体、同辈督导）。本题的难度不大，更多是一些识记性的基础知识，注意在列出知识点的时候多结合材料。

第4题（25分）：刘女士原是一名业余钢琴教师，丈夫是一家企业老板，刘女士曾认为妻子就应当在家相夫教子。刘女士身患乳腺癌，治疗后需要丈夫的照顾，心理压力很大，感到生活没有奔头，有轻生的念头，寻求社会工作者帮助，社会工作者采用叙事治疗方法帮助刘女士。

问题：1、叙事治疗方法“问题外化”技巧。2、结合案例分析叙事治疗在帮助刘女士过程中的积极功能？

考点：社会工作理论叙事治疗理论及实务的应用。叙事治疗是一项常见的治疗技巧，但是在中级综合、实务的教材中是没有出现过的。更多是考生平时的专业积累，相对的难度较大。“问题外化”是强调将问题与人分开，即人不等于问题，问题才是问题。社工引导当事人拓宽剖析问题的视角，引导其认识到问题的出现不仅仅是人引起的，或者主要不是因为人而出现的。

论述题(第5、6题任选一题，每题30分)

第5题（30分）：1、试论述心理社会治疗模式的渊源。2、心理社会治疗模式的核心。3、心理社会治疗模式的服务范围与局限性。

考点：社会工作理论——心理社会治疗模式。2020中级社会工作综合能力新教材中，新增了“心理社会治疗模式”，详细介绍了相应的内容。本题完全考查考生对理论的熟悉程度，若要完整回答出来，难度还是有点大的。

第6题（30分）：随着脱贫攻坚任务的基本完成，绝对贫困户已基本实现脱贫，但相对贫困的问题日益凸显，党中央提出了改善加强社会救助的目标。

1、从理论和实践的角度分析社会救助社会工作在解决相对贫困中发挥什么作用。2、从政策倡导角度分析我国现行社会救助政策的缺陷并提出改进建议。

考点：社会救助社会工作、社会救助法规与政策。本题难度稍大，问题的角度更为宏观，将社会救助社会工作与脱贫攻坚以及政策倡导结合在一起。非常考验考生的知识应用能力，社会救助社会工作主要包括最低生活保障、特困人员救助、医疗、住房、就业、临时、受灾人员救助的内容，以及社会救助社