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电子商务专业行业职业能力需求调研报告与建设策略

摘要：电子商务专业面向市场、促进就业，推动专业建设、人才培养与市场需求相对接，培养满足社会行业企业

需求及未来能持续发展的高素质技术技能人才。对企业进行行业企业等进行深入调研，并对调研的数据和内容进

行凝练优化细节，明确电子商务专业职业能力构成、人才需求专业边界、专业衔接关系，形成电子商务专业建设

的对策方案。

关键词：电子商务；调研；对策；岗位需求；市场规模；职业能力；教育现状

1调研背景本次调研分为三个阶段，即前期准备阶段、中期

实施阶段以及后期数据分析阶段，并从宏观、中观、

根据《关于实施优质中职学校和优质专业建设项

微观三个层面对产业链、电子商务岗位、人才需求情

目的通知》（渝教职成函〔2021〕10号）文件中“围

况展开调研。前期准备阶段主要是进行调研设计，包

绕产业优化专业结构，面向新兴产业、先进制作业、

括拟定调研方案、明确调研内容、设计调研问卷、选

现代服务业、现代农业等建设一批高度对接产业的高

定调研工具、选定调研方法、划定调研维度及范围及

水平优质专业”的精神，面向国家政策、行业发展情

调研对象等。中期实施阶段主要是从宏观上把握全国

况、用人单位岗位与职业能力需求、在校生、毕业生

电子商务行业政策的整体情况，从中观上就行业、企

就业及发展情况、同类学校发展情况、标杆学校情况、

业的情况进行具体考察，并有效结合重庆市中职学校

接续专业高校专业展开相关调研，为电子商务优质专

和本校在专业开设以及毕业生就业情况上进行微观层

业改革、建设提供科学、可靠的依据。

面现状勘测，以全面了解电子商务相关岗位、电子商

2调研目的务相关产业链的人才需求情况及职业能力构成。后期

（1）了解电子商务行业发展现状、趋势，了解电数据分析阶段主要是在中期实施阶段的调查基础上，

子商务企业岗位人才需求、岗位标准、组织结构。对调查资料和数据的整理、分析和提炼总结过程，最

（2）了解我校毕业生职业生涯发展，做到知己。终结果以调研报告的形式呈现（见附图1）。

了解标杆学校人才培养模式、课程设置、人才评价现

状，做到知彼。

（3）了解本地区电子商务专业教育现状、培养规

模，了解接续高校人才培养现状、课程体系。

3调研概况

3.1调研时间

2021年9月——2022年7月

3.2调研对象

文献、企业负责人、企业员工、教育相关工作人

员、电子商务专业学生。

3.3调研思路

图1调研思路图

收稿日期：2024年02月03日

中文科技期刊数据库（全文版）教育科学

3.4调研方法

本次调研综合运用了文献分析法、访谈法和问卷

调查法。通过文献分析法对当前政策文本以及以往相

关研究进行综合把握，从而为电子商务专业人才需求、

专业建设依据提供政策指导；通过访谈法较为深入地

挖掘行业、企业管理人员和在岗职工的一些内部情况；

通过问卷调查法全面掌握行业、企业以及重庆市中高

职院校的一些基本情况，毕业生的职业生涯发展现状，

图2全球电子商务销售规模

以揭示想象表层下的深层次问