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REPORTCATALOGDATEANALYSISSUMMARYRESUME优质护理的培训课件演讲人:日期:
目录CONTENTSREPORT优质护理概述优质护理的基本原则优质护理的实践技能优质护理在特殊病人群中的应用优质护理团队建设与管理优质护理服务质量评价与改进
01优质护理概述REPORT
优质护理是一种以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平的服务模式。定义强调以病人为中心,注重细节服务,提供全面、全程、无缝隙的护理服务,旨在提高病人满意度和护理质量。特点定义与特点
优质护理能够关注病人的需求,及时解决病人的问题,提高病人的满意度。提高病人
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