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第一章导论
1.1研究背景、目的和意义
1.1.1研究背景
近些年来，随着居民消费水平的快速提高，电商及其平台的日益增多和网上购物系统的日益完善，以及科学技术的进一步发展，尤其是以智能手机，网络的普及，都为人们网上购物带来了便捷，也使得越来越多的人更倾向于网络购物，致使网络销售额和快递量逐年上升，而最近5G技术，无人驾驶的兴起，都为物流行业的进一步发展提供了一定的技术可能，伴随的结果就是物流服务再次提升。最为人们熟悉的天猫双^一购物节，其销售额从09年的5200万元，到21年的4982亿元，再次突破了19的2684亿元的销售额，且物流订单总量定格在23.21单。从国家层面来看，十二五”
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