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2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库
第一部分单选题(150题)
1、物业服务企业在管理区域内发现绿化带被破坏,应该如何处理?
A:忽略不管
B:要求破坏者赔偿
C:自行修复
D:报告给环保部门处理
【答案】:B
2、装修人在住宅室内装饰装修工程开工前:应当向()申报登记。
A:物业管理企业或者房屋管理机构
B:建设单位
C:国务院建设行政主管部
D:协会组织
【答案】:A
3、管网中平时充满有压力的水,发生火灾后,闭式喷头的闭锁装置开启或脱落,管网中的水迅速从喷头喷出灭火,同时发出火警信号,这种自动喷水灭火设备是()。
A:湿式自动喷水灭火设备
B:干式自动喷水灭火设备
C:干湿式自动喷水灭火设备
D:预作用自动喷水灭火设备
【答案】:A
4、物业服务企业在管理区域内,对于业主的社区文化活动,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业应代替业主组织社区文化活动
B:物业服务企业无需参与业主的社区文化活动
C:物业服务企业应协助业主组织和管理社区文化活动
D:物业服务企业可自行决定社区文化活动的内容和形
式
【答案】:C
5、根据业主和使用人的要求与支付能力来设计物业管理方案的内容,这主要体现了制定物业管理()原则。
A:实事求是
B:规范调研
C:追求高档
D:讲究效益
【答案】:A
6、物业服务企业至少应()对物业管理区域内的燃气泄漏报警器点检一次,点检的方法是用附带的点检气对准报警器的点检口,送气后如果有声光报警就是正常。
A:每日
B:每周
C:每月
D:每半年
【答案】:C
7、任何企业都不能以任何形式占用工业区内的通用厂房和仓库,从而确保()
A:各生产企业空间分割合理
B:建筑主体结构安全
C:建筑群体协调美观
D:发生特殊情况时能顺利疏散
【答案】:D
8、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的秩序维护,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业应完全禁止业主在公共区域进行任何
活动
B:物业服务企业无需对公共区域的秩序进行维护
C:物业服务企业应制定公共区域秩序维护规定,并确保
执行
D:物业服务企业仅在业主投诉时才进行秩序维护
【答案】:C
9、竞争一般是通过提高服务质量、扩大管理规模、开展新服务项目、加大企业宣传力度、建立品牌效应,它体现在()竞争。
A:物业管理企业间
B:价格
C:业主与物业管理企业之间
D:非价格
【答案】:D
10、关于交房面积争议的处理,下列说法错误的是()。
A:未能按期交房,开发商承担违约责任。
B:套型图纸一致,尺寸符合约定,房款不变
C:套型图纸有误,尺寸违反约定,可以退房或重新定价
D:买受人退房,开发商不承担违约责任
【答案】:D
11、物业服务企业在管理区域内对业主的私人事务,以下哪项做法是正确的?
A:随意进入业主家中处理私人事务
B:在业主允许的情况下,协助处理私人事务C:强制要求业主接受其提供的私人事务服务
D:无需关注业主的私人事务
【答案】:B
12、业主在行使装饰装修房屋权利时,应以不损害()利益为前提。
A:物业服务企业
B:业主
C:个人
D:他人和社会公共
【答案】:D
13、下列不属于商品房买卖合同应当明确的主要内容有()。
A:当事人名称或者姓名和住所
B:商品房基本状况
C:私有配套建筑的产权归属
D:交付使用条件及日期
【答案】:C
14、对于物业服务企业来说,物业共用部位、公用设施设备的专项维修资金应当作为企业的()来进行管理。
A:营业利润
B:长期负债
C:预计收益
D:现金预算
【答案】:B
15、根据有关规定,非出售的新建物业项目应当在交付使用前()日完成前期物业管理招标投标工作。
A:20
B:30
C:60
D:90
【答案】:D
16、关于社会化,下列说法不正确的是()。
A:所谓社会化就是社会把人改造成社会所需要人的过
程
B:社会化的基本特征有:社会强制性、个体能动性、终
身持续性和相互性
C:社会化的必要条件包括个人生活基础和外界社会环
境
D:社会化的类型有:基本社会化、持续社会化和再社会
化
【答案】:C
17、在毛租和净租中,常见的调整租金的方法是()。
A:按百分比调整
B:按指数调整
C:按政策性价格变动调整
D:渐进调整法
【答案】:D
18、物业管理项目可行性研究最核心的内容是()。
A:社会分析
B:经济分析
C:政策分析
D:法律分析
【答案】:B
19、物业再开发利用方案的工作流程顺序错误的是()。
A:培训员工一分析项目情况→调查业主需要→进行可
行性评价→上报领导审阅→修改方案→行政报批
B:培训员工→调查业主需要→分析项目情况→
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