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物业公司职责的规定
1.负责维护项目各楼层、运营日常巡视,对客户文件件及流转跟进。
2.收集市场信息,了解行业动态,更新项目销控,踩盘推荐招商信息,拓展客户渠道;根据客户需求制定?案并调整、跟进、签署合同,减少空置率。
3.制作每月租金预算表,申请与派发收费单、发票,跟进款项收取进度。
4.负责客户的新签、续签、扩租、退租办理,与财务、法务沟通各类合同、协议的制作与修改,梳理沟通客户的付款方式。
5.为入驻企业提供公司注册、财税、技术、业务等服务。
6.空置办公室及时对接工程部调整维护、装修改造。
7.维系现有、意向客户关系,了解现有客户的办公情况给出合理的换房建议。
____处理公司客户行政事务,与物业客服、工程部的协调对接(空调维修、消防、装修申请、施工跟进、工程验收、入驻资料等)。
物业公司职责的规定(二)
1.全面负责和确保整个商场设备设施正常运作,保证商场的安全及清洁;
2.细分现场管理工作(维保、清洁、安全、消防等),并计划和安排合适人选与人数跟进负责各项工作;
3.负责商场消防安全等方面的对外沟通工作,确保商场安全消防工作的合规性;
4.按照国家相关政策,依据专业规范规程及总部制定的管理细则,对商场的空调、给排水、消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施进行日常检查、规划、运行及维保等工作;
5.检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全及保洁工作;
6.紧急事故的应急协调与处理;
____年度物业费用收入和支出的预算及监控;
8.各项中、长期及短期物业工作计划;
____组织部门周、月、年工作例会,对需解决问题及时跟进,保证有序的商场环境;
10.对商场的防盗、防暴、防火安全负责,对公司发生的各类紧急险情和火情能有效控制与处理;
____组织整个商场的公共设施、设备的及时抢修,并将抢修情况及时报备相关主管;
负责对政府相关职能部门的业务联系;
物业公司职责的规定(三)
负责项目前台、投诉、接待、档案、社区文化、费用收取、装修、违建、走访、满意度等工作;
综合管理部全面工作,直接向项目经理负责。安排、布置主管的日常工作并监督检查完成。
处理、接待业户投诉,对业主的情况全面掌握,并监督布置各级员工对各类报修等及时跟进处理。
负责监督小区的管理工作,每天检查客服人员日常工作及记录,发现问题及时纠正。
监督、督促各项费用的收取。随时了解收费进展情况,与财务部核对收费情况。
负责监督小区装修等情况,监督园区管理情况,如发现任何问题,必须与相关部门协调解决。
协调本部门与其他部门的关系,并及时组织人力、物力与其他部门解决小区的突发事件。
监督并提高本部门员工管理水平,保持公司企业形象。不定时检查员工的工作情况,及时处理发现的问题,评估员工工作业绩,奖勤罚懒。
负责组织、开展形式多样、丰富多彩的社区文化活动,定期组织部门员工进行岗位培训,制定培训计划及方案,每周召开部门工作会议,总结和解决部门工作中存在的问题和不足,布置日常工作。
定期对业户进行走访征询业户意见,以便不断改进工作,与政府有关部门保持紧密的关系,完成项目经理委派的其他各项工作。
物业公司职责的规定(四)
1、全面负责本部门的各项日常工作;
2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,并能有效地保障建筑、装潢和设备的完好;
3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算;
4、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收;
5、配合安消部搞好消防、安全工作;
6、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。
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