装修服务手册模板.docVIP

陕西中柏林文化产业发展

商

户

装

修

服

务

手

册

前言

本《商户装修服务手册》依据国家相关法律法规和部门职责范围进行制订。

本《商户装修服务手册》是陕西中柏林文化产业发展商户装修管理工作基础性、步骤指导性文件。

本《商户装修服务手册》由企业总经理同意。

本《商户装修服务手册》由企业物业安保部归口。

本《商户装修服务手册》起草部门：物业安保部。

陕西中柏林文化产业发展保留对本手册修改及解释权力。

第一章总则

第二章商户进场装修须知

第一节部门职责

第二节进场和离场管理

第三节装修费用

第三章商户装修服务步骤

第一节商户铺位交付

第二节商户装修申请资料审批

第三节商户进场装修手续办理

第四节施工前准备工作

第五节隐蔽工程验收

第六节商户装修完工验收

第四章商户装修施工管理要求细则

第一节现场施工人员行为规范

第二节施工材料进场管理措施及要求

第三节现场消防安全管理要求

第四节装修施工管理要求细则

第五节现场施工作业标准

第六节商户设备进场管理要求

第五章装修相关附件

1.《商户进场通知单》

2.《商户交接表》

3.《商户装修审批表》

4.《进场装修许可证》

5.《动火作业申请》

6.《隐蔽工程报验单》

7.《整改通知单》

8.《商户装修完工验收单》

9.《装修材料进场审批单》

10.《商户装修管理承诺书》

11.《商户装修防火安全协议》

12.《装修服务手册签收单》

13．《施工出入证》

第一章总则

1.为确保舌尖上南门项目内部装修顺利进行，保护全体商户正当权益，规范商场内部装修秩序，依据国家物业装修管理相关要求，制订本手册。

2.商户内部装修管理，是指商户对自用区域内装修方案审核、施工现场管理和工程验收等全过程管理行为。

3.陕西中柏林文化产业发展负责商户内部装修统一管理工作，企业运行管理中心协同物业安保部负责商户内部装修申请工作，装修资料审查，装修全程工作协调和监管，施工现场秩序及危险作业控制。

4.全部商户及装修单位必需严格实施本要求，避免施工对商场设施设备及成品破坏，使商户正当权益受到损害。

第二章商户进场装修须知

第一节部门职责

部门

职责

运营管理中心

商户进驻洽谈、租赁签约、陪同供给商复测现场尺寸，并和其确定，商铺交接及后期经营管理工作；

指导办理商户进场缴纳费用和各项单据办理；

给商户提供进场《商户装修服务手册》，签收《装修服务手册签收单》；

4.商户装修资料搜集、审核（含店招图），商户装修提议分类整理并提交给相关部门、装修申请资料提报、流转；

5.审核商户装修风格，装修整改，完工验收，装修押金退还手续办理；

6.确定装修界面、装修平面图、柜位平面部署图、效果图、立面图、天花部署图、道具样图，协调商户矛盾，突发事件处理；

7.审核施工变更内容和施工延长时间；

信息企划中心

商户装修方案是否符合企业定位；

装修施工围挡效果审核；

商户广告位、LOGO、企业宣传是否规范项目复审工作；

物业安保部

物业维护组

1.确定装修界面，审核平面图、立面图、隐蔽工程验收、水电施工图、综合天花部署图、道具大样图、消防验收，厨房布局设置，厨房设备安全监管，装修材料材质、规格、型号等；

商户进场装修手续办理，费用审核，安全施工、装修质量追踪、防水及隐蔽工程统计，消防安全监管和验收；

对装修过程中出现问题提出合理化提议，针对商家现场提出合理变更部分进行对接实施；

处理现场施工问题及施工安全监管；

商户装修完工后，装修验收，消防验收问题整改跟进直至验收合格；

商户装修质量，现场临时用水用电管理；

审核商户施工变更内容和施工延长时间；

负责保洁开荒管理；

安全保卫组

1.现场防火、防盗和防破坏等方面管理工作；

2.商户装修《施工出入证》办理，签发《动火作业申请》；

3.对装修施工人员、材料进场线路计划，货梯运行，施工人员和车辆进出现场协调；

4.实施计划和管理临时建筑垃圾堆放点；

5.商场现场巡视已及对现场成品设备和墙地面进行保护；

6.负责监控现场装修制度实施情况；

7.负责突发事件处理；

财务管理部

装修确保金和其它装修费用收取；

装修验收合格后结清相关费用；

退还装修确保金；

第二节进场和离场管理

1.全部商户装修施工人员及材料必需根据商场统一指定路线进出场；

2.人员进场路线（依据现场要求进出）；

3.材料进场路线（依据现场要求进出）；