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XX银行保管箱库房治理方法
第一章 总则
第一条 为标准保管箱库房的日常治理，防范经营风险，依据
《XX银行保管箱业务治理方法》及相关政策法规，特制定本方法。其次条 本方法所述保管箱库房治理的范围包括保管箱库房环
境的日常治理、保管箱箱匙及锁具的治理、保管箱相关设施的维护等。
其次章保管箱库房的日常治理
第三条保管箱库房〔简称金库〕实行双人管库制度，金库门钥匙和密码及密码副本必需分别由专人掌管，必需两人会同方可开启和关闭金库门。
第四条金库门密码应定期更换，库管员调离后应准时更换密码，每次更换密码要进展记录。
第五条库门钥匙设专人治理，每次开启库门后要将钥匙交回钥匙治理员处保存，任何时间不得将钥匙带出营业厅。任何人不得复制库门钥匙。
第六条副本钥匙和密码副本由管库人员密封后，交营业部主任和会计经理分别封存并锁入保险柜保管。
第七条管库员每日应监控保管箱金库内的温度与湿度的变化，并作好查库记录〔《保管箱库房查库登记簿》〕。觉察特别〔正常
温度应掌握在摄氏18-25度，正常湿度应掌握在35-45度〕，应及
时向业务负责人报告，并马上实行有效措施。
第八条在营业厅和金库内，保管箱业务人员如觉察保管箱客匙、客户遗留物品和保管箱遗忘锁固，应妥当保管保管箱客匙和客户的财物，并马上报告营业负责人。对于违反本条规定的员工将赐予惩罚，情节严峻的将移交司法机关处理。
第九条金库配置电子监控和报警设备，对进入金库的全部人员进展严格监控并录像。
第十条严格金库进出人员登记制度，非开箱工作人员未经批准不得擅自进入库区。对非营业人员及客户出入金库的，要作好登记〔《保管箱库房出入库登记簿》〕。
第十一条每日营业完毕后，开箱员及保安人员必需对库区进展全面安全检查，确认无隐患后，认真填写开箱日志〔《保管箱开箱登记簿》〕。
第十二条 总行领导和公安机关进展安全检查时，应在库区内无客户的状况下，持总行保卫部门开具的出入证，由本行主管行长、保卫人员及管库员伴随方可进库检查，并予以登记。
第三章保管箱箱匙及锁具治理
第十三条目前我行使用的保管箱的锁具类型为机械锁具和无线活体指纹锁。无线活体指纹锁电子主匙由我行治理，机械锁具客户租用保管箱后由客户保管。
第十四条 未出租的保管箱箱匙由专人负责保管，按保管箱的
箱号分别登记未出租的客匙、备用箱匙、箱锁数量。
第十五条 备用的箱匙箱锁用于凿箱、换锁，要有专人保管，要具体记载领用领出的时间、数量、领用人签字等。领取后的箱匙、箱锁要标明自编号码〔每套的箱匙与箱锁的号码要相符〕。
第十六条租用人〔或被授权人〕挂失两把箱匙的要进展凿箱工作，凿下的箱锁不能再用；租用人〔或被授权人〕挂失一把箱匙的要进展换锁工作，将换下的箱匙与箱锁标明编号保管好，待配齐另一把箱匙后再启用。
第十七条租用人〔或被授权人〕箱匙挂失后，银行在确认其身份前方可进展凿箱换锁工作。工作人员在凿箱、换锁时租用人〔或被授权人〕须始终在场。锁安装完毕后，须填写相关登记薄〔《保管箱凿箱换锁登记薄》〕。
第四章保管箱及相关设施维护
第十八条保管箱库管员应督导保持金库、箱体及其配套设施的干净及正常使用。一旦觉察有所损坏，向主管领导书面报告，同时向保管箱厂商报修。
第十九条每年相关部门应对保管箱库房的安全监控设施、装修设施、保管箱及其关心设施的运转状况进展检查，觉察问题，准时处理。
〔一〕保卫部负责金库内外的安全监控、消防设施的检查；
〔二〕机构治理部负责金库的防水、库房装修所涉及的空调、照
明等设施的检查；
〔三〕个人金融业务部负责每年对金库内的全部设施进展至少一次的检测及维护，觉察问题，准时通知相关部门修理，并做好相关的记录〔可参考附件《保管箱设备检测、维护记录表》〕。
第五章紧急状况处置预案
其次十条保管箱业务紧急状况处置预案是指在金库发生水、火、电、抢、盗、爆炸及其它紧急状况时应实行的处置措施，保管箱业务紧急状况的处置工作实行部门领导负责制，并指定一名员工特地负责。
其次十一条在营业时间发生紧急状况，为保障租用人的利益，银行可以要求租用人或其授权人马上离开金库。
其次十二条由于特别缘由金库不能正常使用时，最少预先两个月时间书面通知全体客户。停业时间超过三天以上，赐予客户自动顺延租期一样时间以补偿。在此期间，如有客户因特别缘由急需进库开箱应赐予办理。
其次十三条非自然灾难造成漏水、冒水，如：因库房装修、加固、防水问题、空调回水、外面排水不畅导致冒水等现象消灭时要马上实行有效措施。
〔一〕利用防水物品如塑料布等首先将殃及的保管箱罩住，避开污水由箱体门进入箱体内。漏水较大时应暂停营业，以免造成负
面影响；
〔二〕准时通知机构治理部做止水处理，并将相关状况向主管行长汇报；
〔三〕通知箱体进水较严峻的保管
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