17完整版本.3-水路客运知识精品《导游业务》(第五版).pptxVIP

··第十七章交通知识Name水路客运知识17.3

考试说明时间判断题单选题多选题分值2016201720182019202012021

··了解学求习要熟悉掌握11掌握：水运购票、退票和携带物品的规定；

能力标目能准确陈述水路客运基本知识，提高学生的导游服务水平、应变能力和分析、处理问题的能力。

主要内容一水路旅行常识二船票三行李

一水路旅行常识水运交通服务——是指旅游企业为了满足游客在各种水域中旅行游览的需求，向内河航运、沿海航运和国际航海等水上客运部门或企业购买的交通服务。

一水路旅行常识水运交通服务所提供的交通工具普通客轮豪华客轮客货混装轮船气垫船

一水路旅行常识水运交通服务远程定期班轮服务海上短程轮渡服务内河客轮服务游船服务

二船票普通船票加快船票成人票儿童票残障军人优待票1.2米以下儿童免费乘船旅行，一个成人只能带一名免费儿童。1.2-1.5米的儿童

二船票乘同一船名、航次、起讫港10张票以上的团体可凭介绍信购买或预订团体票。根据《水路旅客运输实名制管理规定》的规定，自2017年1月10日起，我国部分区域水路旅客运输将实行实名制管理。

三行李随身携带行李禁止携带和托运的物品乘坐沿海和长江客轮，游客可携带免费行李20千克，持儿童票和免费票儿童可带15千克；每件行李的体积不超过0.2立方米，长度不超过1.5米，重量不超过30千克。乘坐其他内河客轮，免费携带的行李分别为20千克和10千克。1920

【2020年真题·判断】对夫妻带着1岁的孩子乘坐长江客轮游览三峡，他们三人可携带的免费行李重量为55公斤。（）A.正确B.错误历年真题【答案】A

三行李随身携带行李禁止携带和托运的物品法令限制运输的物品：有臭味、恶腥味的物品，能损坏、污染船舶和妨碍其他游客的物品，易爆品、易燃品、腐蚀性物品、有毒物品、杀伤性物品以及放射性物品。

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