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2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库
第一部分单选题(150题)
1、根据国外经验,一座公共商业楼宇的基本承租户承租的商业区面积应达到()。
A:50%
B:30%
C:20%
D:10%
【答案】:A
2、根据业主和使用人的要求与支付能力来设计物业管理方案的内容,这主要体现了制定物业管理()原则。
A:实事求是
B:规范调研
C:追求高档
D:讲究效益
【答案】:A
3、某居住小区居民的下列四种服务需求中,价格弹性最小的是()服务。
A:基本物业
B:特约物业
C:家庭装修
D:会所康乐
【答案】:A
4、物业再开发利用方案的工作流程顺序错误的是()。
A:培训员工一分析项目情况→调查业主需要→进行可
行性评价→上报领导审阅→修改方案→行政报批
B:培训员工→调查业主需要→分析项目情况→进行可
行性评价-+上报领导审阅→修改方案→行政报批
C:培训员工一调查业主需要→进行可行性评价→草拟
方案文本→上报领导审阅→修改文本和图样→行政报批
D:培训员工→准备资料、设备和经费→分析项目情况→进行可行性评价→草拟方案文本→上报领导审阅→修改文
本和图样→行政报批
【答案】:B
5、在各种安全防范设施中,()在发生火灾时能起到防火分区作用。
A:自动喷水灭火设备
B:电子保安系统
C:门禁系统
D:防火卷帘门系统
【答案】:D
6、物业服务企业在管理区域内,对于业主的个性化服务定制,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业应提供统一的服务,无需考虑业主的个
性化需求
B:物业服务企业应完全按照业主的要求提供个性化服
务
C:在符合法律法规和物业服务合同约定的前提下,物业
服务企业应尽量满足业主的个性化服务定制需求
D:物业服务企业无需对业主的个性化服务定制需求进
行响应
【答案】:C
7、物业服务企业在管理区域内,对于业主的社区文化活动,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业应代替业主组织社区文化活动
B:物业服务企业无需参与业主的社区文化活动
C:物业服务企业应协助业主组织和管理社区文化活动
D:物业服务企业可自行决定社区文化活动的内容和形
式
【答案】:C
8、住宅装饰装修管理服务协议中不应当包括()。
A:允许施工时间
B:违约责任
C:装修押金
D:禁止行为和注意事项
【答案】:C
9、狭义的物业管理法律是指:
A:物业管理条例
B:民法典
C:民法通则
D:合同法
【答案】:A
10、物业服务企业《员工手册》中的“人员聘用政策”一般不包括()方面的内容。
A:劳动合同
B:试用期
C:体检
D:着装要求
【答案】:D
11、物业服务企业在管理区域内发现安全隐患,应该如何通知业主?
A:电话通知
B:短信通知
C:书面通知
D:无需通知
【答案】:C
12、商业场所租赁一般是由物业服务企业代表业主出租物业,物业服务企业可以根据()制定商业场所的标准租约。
A:物业服务企业自身盈利的需要
B:业主的身份
C:业主的要求
D:该商业场所的特点
【答案】:C
13、能够自动探测火灾并自动启动喷水灭火的固定灭火设施,可用于各种建筑物中允许用水灭火的保护对象和场所,是目前应用最广泛的固定灭火设备。这种设备是()。
A:自动喷水灭火设备
B:水幕消防系统
C:防火卷帘门系统
D:电子保安系统
【答案】:A
14、下列选项中不属于房屋权属证书的种类是()。
A:房屋所有权证
B:房产所有权证
C:房屋共有权证
D:房屋他项产权证
【答案】:B
15、日常的屋面补漏属于()。
A:规模较小的零星维修工程
B:规模较大的维修工程
C:中修工程
D:大修工程
【答案】:A
16、由住房和城乡建设部组织编制的《全国统一房屋修缮工程预算定额》中主要介绍各种材料的价格,并说明此价格的编制依据和机械台班费等内容的部分是()。
A:总说明
B:分册说明
C:定额项目表
D:附录
【答案】:D
17、物业服务企业财务决策包括筹资决策、投资决策和()。
A:成本控制决策
B:利润分配决策
C:固定资产折旧决策
D:预算决策
【答案】:B
18、物业服务企业在管理区域内,对于业主的消防安
全教育,以下哪项做法是正确的?
A:无需进行消防安全教育
B:仅在政府部门要求时才进行消防安全教育
C:定期组织业主进行消防安全教育,提高业主的消防安
全意识
D:消防安全教育应由业主自行负责
【答案】:C
19、以下说法中,不符合《中华人民共和国建筑法》规定的是()。
A:违反《中华人民共和国建筑法》情节严重,构成犯罪
的,应依法追究其刑事责任
B:建筑工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要
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