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娱乐场合规章制度

娱乐场合规章制度介绍度：娱乐场合员工基本规章制度介绍度：

娱乐场合规章制度（精选）

在现在的社会生活中，我们每个人都可能会接触到制度，制度是在确定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。到底应如何拟定制度呢？下面是我精心整理的娱乐场合规章制度，欢迎大家共享。娱乐场合规章制度1

服装：按公司规定服装上岗。

（1）工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。

（2）鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不止脚穿鞋，女肉色袜，男深色袜。

（3）头发：应每天洗头，保证无头屑，均贴，不行蓬乱。（男前不过眉，侧不过耳，后不过领、女不披肩）。

（4）面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。

（5）移动电话、bp机、相关物品一律不得佩带上岗及包含各种饰物。

（6）班前自检查仪容仪表后方可上岗。

1、形体规范

（1）站姿：坚持站立服务，挺胸、收腹、沉肩、两脚分开15厘米左右，站姿优雅，棉带微笑。

（2）眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

（3）两手自然下垂或交接。女性以v型为主、男士两脚与两肩同宽。

2、礼节礼貌

（1）熟识掌握问候语言，自动问候客人，能够依据时间、场合、情景、接待对象的不同，准确应用问候礼节。

（2）熟识掌握称呼礼节，依据客人应用不同称呼亲切和谐，尽量记住客人的姓氏、职位，以便再次遇见时准确称呼。

（3）熟识掌握应答礼节，依据场景，准确回答、反应灵敏，应对得体。

（4）熟识掌握迎送礼节，依据迎接、送别，做到讲究礼仪次序、礼仪形式，语言亲切准确示意得体。

（5）掌握操作礼节，服务操作规范，不打乱客人，礼貌大方。

（6）当客人走过时，自动问好，当领导经过自动点头致意。

（7）对客人时时表示虚心大方、朴实、神色自然、面带微笑、态度诚恳。

（8）敬重客人习惯习俗和动作，不评头论足，按客人习惯和要求供应服务。

（9）与客人交谈时保持微笑，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态美妙，重视倾听，不插嘴，精神集中，时时表示敬重。

3、岗位职责（服务员）

（1）熟识本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的`接待及布置工作，为客人随时供应有效的服务。

（2）具有本区域娱乐项目的基本知识，热诚大方自动，有礼貌的接待来客，引导、布置客人入座，擅长运用语言技巧为客人供应最佳的服务。解决客人要求及疑难问题。

（3）负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导布置下，每日清洁卫生，保持设施设备的卫生，环境乾净，空气清新。

（4）负责场合每日所需工作物品，保证营业的需要。

（5）遵守本部门的规章制度。

（6）与部门和其他的部门员工紧密搭配，协作完成各项工作计划和布置。

娱乐场合规章制度2

娱乐场合是个比较多而杂的地方，管理制度既要完善也要加强，要促进发展就要提高经济效益，所以对娱乐场合的管理进行了规范化管理，下面就让我们一块来瞧一瞧娱乐场合管理制度的基本内容：

一、全部的员工都必需遵奉并听从公司的规章制度和决议。

二、要发挥员工的乐观性提高员工的经营水平、不绝的`完善公司的经营管理体系及提高经济效益等。

三、鼓舞员工乐观参加公司的决策和管理，鼓舞员工发挥才略，提出合理化建议。

四、实行“岗薪制”的调配制度，为员工供应收入和福利保证，并随着经济效益的提高渐渐提高员工各方面待遇；公司为员工供应平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以称赞、嘉奖。

五、员工必需维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

六、提倡员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，加强团体的凝集力和向心力。

七、提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工供应学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素养和水平，培养一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

八、提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节省，反对铺张挥霍。

以上内容就是和大家一块来了解关于娱乐场合应遵奉并听从的管理制度的内容。

娱乐场合规章制度3

1、作息守则

（1）严格遵守作休时间，上下班打卡签退，不无故缺席，不擅自职守，有事请假。

（2）当工作需要加班加点时应听从布置。

（3）上岗前检查个人仪容仪表，保持精神饱满，情绪愉快。

（4）不应说的不说，不应听的不听，不应看的不看，不做与工作无关的事。

（5）上岗时不吃零食、不吸烟、不会客、不接听私人电话。

（6）不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随便接受礼物。

（7）不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失丢弃的物品。

（8）任何情况下不客人争辩，不与领导同事争辩。

（9）珍惜公共资产，节省能源。

（10）不依次充好，缺斤短量，不任意更改收费标准。

（11）未经同意员工不