自考-信息系统管理与开发开发-重点.doc

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目录

管理信息系统导论

管理信息系统的概念及其发展

管理信息系统的分类

管理信息系统的结构

管理信息系统的几种典型应用

管理信息系统的基本知识

2.1管理的基本知识

2.2信息的基本知识

2.3系统的基本知识

2.4信息技术的基本知识

第三章信息系统的开发方法

3.1管理信息系统开发的基本问题

3.2管理信息系统的开发方法

3.3结构化方法的开发过程

3.4开发过程组织与管理

第四章总体规划

4.1总体规划的目的与步骤

4.2企业系统规划法

第五章系统分析

5.1系统分析概述

5.2详细调查

5.3业务的分析流程

5.4数据流程分析

5.5新系统逻辑模型

5.6系统分析报告

第六章系统设计

6.1系统设计概述

6.2系统总体结构设计

6.3系统详细设计

6.4系统设计报告

第七章系统实施

7.1系统实现

7.2系统测试

7.3系统切换

第八章运行管理

8.1系统运行的管理组织

8.2系统的运行维护

8.3系统评价

第九章系统开发综合实例

9.1系统开发实例一

9.2系统开发实例二

管理信息系统导论

管理信息系统概念的起源及发展

1.1.1管理信息系统概念的起源

1.1970年，瓦特尔.肯尼万从管理的角度对其下了定义

2.1985年，管理信息系统的创始人高登.戴维斯给管理信息系统做出了完整定义

3.20世纪70年末80年代初，我国学者对其下了定义

1.1.2管理信息系统概念的演进

1.1.3管理信息系统的定义

1.管理信息系统的基本定义

本书认为管理信息系统是在管理科学、系统科学、计算机科学等的基础上发展起来的综合性边缘学科。

国内外对其的定义并不一致，但是都强调了管理信息系统的预测和辅助决策的功能。即利用管理现代化的先进技术、方法和工具，向各级管理者提供经营管理的决策支持。

定义：管理信息是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。间言之，管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预控制、和辅助决策功能的信息系统。

2.管理信息系统是一个人机系统

管理信息系统=人+计算机

3.管理信息系统是一个一体化系统

（1）数据的一体化（2）系统开发的一体化

管理信息系统的分类

1.2.1按核心业务活动分类

1.电子业务系统

电子业务系统主要针对一个组织（多指企事业单位）内部的具体业务过程而建立，主要服务于这个组织的内部管理活动。其电子化的对象是业务过程中的信息处理活动

如：人力资源管理、会计信息系统、教务管理系统

2.电子政务系统

电子政务系统只是针对政府部门的政务管理活动和服务职能而建立的，意在促进政府部门管理手段的变革，超越时间、空间和部门分割的制约，全方位的向社会提供优质服务、规范、透明的服务，其电子化的对象是政务活动中信息采集、处理和传递活动。

2.电子商务系统

电子商务系统只要是针对商贸活动而建立的，主要依托Internet,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付活动。其电子化对象是商务活动过程中的信息处理活动。

1.2.2按数据操作处理方式分类

1.操作型管理信息系统

操作型管理信息系统一般是面向具体的管理业务而建立的，功能比较简单，主要包括数据录入、修改、删除、打印、查找和简单的汇总计算等

2.分析型信息管理系统

分析型信息管理系统主要是面向哪些需要精细趋势分析、预测等管理决策需求而建立的。

1.2.3按管理应用层次方式分类

1.事务型管理信息系统

事务型管理信息系统主要服务于组织的基层管理者，主要目的是具体业务过程中的自动化。

2.管理型管理信息系统：管理型管理信息系统主要服务于组织的中层管理者

3.战略型管理信息系统：战略型管理信息系统主要服务于组织的高层管理者

1.2.4按行业和业务职能分类

1.3管理信息系统的结构

本书将管理信息系统的结构分为五类：概念结构、功能结构、管理职能结构、软硬件结构和网络计算结构。

1.3.1功能结构

从使用的角度看，任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成。为了完成这个目标，各功能相互联系，构成一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。管理信息系统的功能结构反应了管理的业务职能。

1.3.2概念结构

如果对给个信息系统的功能结构进行抽象，会发现所有的管理信息系统均是由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者组成，这就是概念结构。

这四部分的主要作用是：

信息源是信息产生地

信息处理器承担着信息的传输、加工、存储等任务

信息用户是信息的最终使用者，他们应用信息进行管理决策

信息管理者负责信息系统的设计、实施、维护等工作

1.3.3管理