行政事务部接待科经理的岗位说明书样本.docVIP

行政事务部接待科经理岗位说明书

岗位名称

接待科经理

岗位编号

所在部门

行政事务部

岗位定员

直接上级

行政事务部经理

职系

直接下级

工资等级

所辖人员

岗位分析日期

本职：负责外来参观、考察人员组织和接待工作

职责和工作任务：

职

责

一

职责表述：具体负责外来参观考察客人组织接待工作

工作时间百分比：50%

工作

任务

做好来访人员预约登记，立即做好接待

频次：

介绍、宣传企业情况，回复客人提问

频次：

率领客人参观展示厅、生产车间

频次：

职

责

二

职责表述：负责建立接待工作档案

工作时间百分比：10%

工作

任务

做好天天外来参观接待情况登记

频次：

每个月做好分类统计，建立工作档案

频次：

职

责

三

职责表述：负责接待中心、资料室等场所日常管理和企业资料更新准备工作

工作时间百分比：20%

工作

任务

负责一楼展示厅、二楼展示厅日常管理

频次：

负责资料更新和准备工作

频次：

负责和企业各部门沟通，更新企业信息

频次：

完成相关摄影摄像工作

频次：

职

责

四

职责表述：帮助做好办公室日常事务处理

工作时间百分比：10%

工作

任务

负责企业内部报刊、信件收发、整理

频次：

负责接听电话，做好相关统计

频次：

职责五

完成领导交办其它任务

工作时间百分比：10%

权力：

在授权范围内，代表企业对外接待权

在权限范围内有提议权

工作协作关系：

内部协调关系

企业各部门、分企业

外部协调关系

各政府部门、协会、新闻机构、用户

任职资格：

教育水平

中专以上

专业

公关、秘书

培训经历

公关礼仪、涉外接待培训

经验

2年以上工作经验

知识

含有一定公关、秘书专业知识及摄影技术

技能技巧

熟练使用通常办公自动化软件，含有较强语言表示能力和社交能力

其它：

使用工具设备

通常办公自动化设备

工作环境

通常工作环境

工作时间特征

正常工作时间，偶然需要加班

所需统计文档

接待登记单、统计表，接待档案等

备注：