财险电商市场基本情况报告.pptx

财险电商市场基本情况报告;2016年财险电商行业数据概览;目录;第一篇

电商市场整体概况;市场主体不断增加，竞争加剧;市场集中度不断下降，发展趋向均衡;电商业务出现负增长;车险：增速呈下行趋势;车险：电销平稳增长，网销大幅回落;车险：单均保费降幅明显;非车险：持续高速增长;网销非车险规模破百亿（103.36亿），较2014年增长了近5倍，在电商非车险中的占比达83%；业务增速97.69%，是拉动电商非车险快速增长的主要力量。

电销非车险规模21.15亿元，同比增长29.77%，在电商非车险中的占比达17%，总体上保持稳健增长。;非车险：互联网非车险结构持续优化;第二篇

电销业务发展概况;电销业务与财险市场发展基本同步;电销车险：呼出业务占比快速提升;电销非车险：依托随车销售产品拉动增长;第三篇

网销发展概况;2016年，互联网业务实现保费收入502.29亿元，同比下降34.63%，业务规模出现负增长，业务增速呈现持续下行的趋势。;互联网车险与非车险业务表现大相径庭;互联网自营渠道业务下降，第三方业务增长;车险：主要通过保险公司自营渠道成交;非车险：主要依托互联网第三方平台销售;电商作为保险业的新型销售方式，以科技手段为依托，搭建涵盖电网移一体化的线上保险销售服务平台，为客户提供高效快捷的直通直达式服务，为推动保险业由传统的经营模式向新兴模式创新变革、促进保险产品及保险服务的转型升级，做出了重要贡献，近年来已逐步发展成为拉动保险业持续发展的重要驱动力。

2016年，在客户需求的推动下、在监管的引导和规范下，电商市场总体保持积极稳健的发展态势：

一是电商非车险持续高速发展，不断拓宽保险业发展空间。2016年，电商非车险持续强劲增长，维持较高的业务增速（82%），其中，互联网非车险同比增长98%，电商非车险业务占比由2015年的4%提升至9%。致力于深耕电商消费场景，加强第三方合作业务的拓展，借助互联网新技术，深入挖掘消费者需求，实现精准的“场景营销”，培育基于互联网生态的风险保障需求；同时积极对接O2O行业，探索定制化的风险保障计划，立足保险创新，不断开拓互联网保险蓝海，不断激发互联网非车险的创新发展活力，拓展保险业发展空间。

二是受到价格因素制约，互联网车险业务规模降幅超四成。2016年，电商车险规模同比下滑16%。其中，电销车险保持稳健增长，业务增速基本与财险市场持平；互联网车险规模降幅超四成（-44%），造成电商总体业务负增长。当前，互联网车险模式尚不成熟，处在初级发展阶段，商车费改后，电网销价格优势受到冲击，互联网车险业务中“线上化的传统业务”在价格因素驱动下“回归本源”，致使互联网车险规模大幅下降。;电商渠道具有低成本直达客户、客户信息真实、客户强互动性高黏性、资源集约高效运营、业务司控化等优势。通过社交媒体和各类移动应用，保险公司具备了与海量客户之间直通直达的沟通能力，客户体验得到了显著改善；从社会属性角度看，互联网保险在服务和促进科技创新方面，在保障互联网经济和电子商务发展方面，发挥了助推器和稳定器作用，是对传统保险的有益补充。

未来，在新的市场形势下，全行业要共同探讨和研究适应直销业务和保险新业态模式的发展规律，探索和构建符合互联网线上业务发展规律的监管体系，推进电商建设发展，持续提升行业客户服务水平，让客户真正受益。