竞聘中的危机处理与危机公关技巧.pptx

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竞聘中的危机处理与危机公关技巧制作人：来日方长时间：2024年X月X日

目录第1章竞聘与危机概述第2章竞聘中的危机预防第3章竞聘中的危机应对第4章竞聘中的危机公关技巧第5章竞聘中的危机总结与改进第6章总结

01竞聘与危机概述

竞聘与危机的定义竞聘是在职场中为获取高层次职位或项目而进行的竞争。危机则指可能对组织或个人造成负面影响的事件，如声誉受损、财产损失等。

竞聘中的危机类型如员工离职、内部冲突等内部危机如市场竞争、客户投诉等外部危机如火灾、洪水等自然灾害

危机公关的含义危机公关是在危机发生时，通过有效的沟通手段，维护组织或个人的声誉，减轻危机带来的负

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