社区卫生服务中心绩效考核办法.pdfVIP

德令哈市河西社区卫生

服务中心绩效考核实施方案

为进一步深化医药卫生体制改革，加强河西社区卫生服务中心管理,完善服务功能,提高服

务质量和工作效率,分调动医务人员积极性，体现社区卫生服务中心公益性质,切实群众受

益，根据《中共青海省委青海省人民政府关于深化医药卫生体制改革的实施意见》和《青海省

基层医疗卫生机构绩效考核办法》（青卫农[2011]1８号）、《海西州人民政府办公室关于印基

层医疗卫生机构人事分配制度改革指导意见的通知》精神,制定本实施办法。

一、考核目的

以科学展观为指导，着眼于人人享有基本医疗卫生服务的目标,按照深化医药卫生体制改

革和实施绩效工资制度的总体要求和部署，建立和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要

内容的基层医疗卫生机构绩效考核办法，推进社区卫生服务中心转变运行机制,强化综合服务职

能,调动基层医疗卫生人员积极性,提高服务的质量和水平,确保城乡居民获得安全、有效、方便、

价廉的医疗卫生服务。

二、考核原则

(一)坚持公益性质原则。坚持保障广大农民和居民的健康权益，维护基本医疗卫生的公益

性质，有效提高农民和居民的健康水平。

(二）坚持客观公正的原则。科学制定绩效考核办法,规范考核程序，坚持实事求是，考核

过程民主公开,确保考核结果的公平、公正。

（三）坚持奖罚劣的原则。坚持综合考虑服务数量、服务质量和群众满意度等因素，坚

持日常性监督检查、定期抽查和群众参与评价相结合，定性与定量考核相结合。分体现激励

导向，通过考核结果引导多劳多得，绩酬。

二、考核范围

对河西社区卫生服务中心工作人员进行考核，社区卫生服务中心主任由市卫生行政部门组

织考核。由社区卫生服务中心制订考核办法并组织实施。

三、考核内容

河西社区卫生服务中心绩效考核内容和具体指标以社区卫生服务中心与工作人员签订的

年度目标管理责任书为主,同时考核以下内容:

(一)共性目标

１、医德医风：(10分)

(1)医务人员着装整洁、配戴胸牌,举止文明礼貌,构建和谐医患关系(2分）

(２）救死扶，尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密，全心全意为人民服务。(２分）

（3)遵纪守法,因病施治,规范医疗服务行为，廉洁行医。(2分)

(4)顾全大局，团结协作，和谐共事。(2分）

(5）提高专业技术水平．积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,

防范医疗差错、医疗事故的生（2分）.

2、工作考勤:(10分）

(１)迟到、早退、脱岗、上班期间干私活每次扣罚50元。(３分）

(２)职工遇事必须于工作日亲自办理的，应事先请假，事先

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办理事假申请。不能事先请假的,可用电话请假,假满也应提前办理续假。(４分）（3）

因病或非因公受或凭医院病休证明准病假.医院的病休证明经主管领导同意，确认病假。(3

分）

３、群众满意度调查(10分）(以多种形式进行调查）

4、民主测评（10分）

5、服从领导分配（1０分）

(二）个性目标

1、基本医疗服务:(100分）

主要包括医疗工作效率、医疗质量与安全、医疗费用负担以及基本药物制度实施等。

２、公共卫生服务：(100分）

主要包括城乡居民规范化电子健康档案管理、健康教育、0－６岁儿童健康管理、肿瘤

病人及慢性呼吸道疾病管理、结核病管理、孕妇健康管理、老年人健康管理、预防接种、高

血压、Ⅱ型糖尿病患者健康管理、重型精神病患者管理、传染病及突公共卫生事件报告、卫

生监督协管、其它重大公共卫生服务项目等．具体以社区卫生服务中心与工作人员签订的目标

责任书内容为考核标准。

3、行政管理：(100分）医改工作、卫生统计、财务管理。

四、考核方法和程序

(一）成立领导小组。河西社区卫生服务中心成立绩效考核工作领导小组,由中心主任任组

长，由医疗、预防保健等卫生专业技术人员组成考核工作组，工作组负责绩效考核工作的具体

实施。