厨房设备安装调试及售后服务方案.docx

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厨房设备安装调试及售后效劳方案

〔一〕售后效劳方案1、售后效劳的内容

售后效劳与技术支持

公司配备有特地的客户效劳部门,供给多种形式的技术支持效劳。

技术支持

在用户治理人员经过产品培训后,在产品日常运行过程中遇到任何疑难问题,可拨打公司售后效劳热线,公司配备了资深技术人员,赐予热忱的技术支持。

技术支持

我公司承诺供给1年质保效劳;供给免费培训,培训至客户满足为止,售后效劳为本地化效劳,准时便利。凡消灭故障,我方接到用户30分钟内响应,2小时内派技术人员到达现场进展维护,4小时内供给解决方案并解决问题。保修期满后,我方免费上门效劳,只收取本钱费用。

专人化技术支

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