票务笔试题库(附答案).pdf

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一、选择题(共57题)

(一)售票充值类(题)

10

、使用自动售票机购买单程票时,自动售票机可以接收(、、)

1ABC

元硬币、元纸币、元纸币、元纸币

A^1B5C10D20

、使用自动售票机进行充值时,可接收的纸币面额有(、、、)

2ABCD

A^10元纸币B、20元纸币C、50元纸币D、100元纸币

3、可分别按照“选票价、目的站、站名模糊查询”三种方式发售单程票的

售票类设备是(A)

A、BOMB、TVMC、BOM和TVMD、移动补票BOM

、需要为乘客发售本站最高票价出站票的情况包括(、

4CD)

A、乘客持非当日发售的单程票不能正常出站时

B、乘客持非当日进站记录的单程票不能正常出站时

C、乘客持人为损坏单程票不能正常出站时

D、乘客因丢失单程票不能正常出站时

、在付费区内,哪些情况下可为乘客发售元出站票(、)

50AC

A、票面完好、无法分析的单程票。

B、票面完好、无法分析的定值纪念票。

C、无票乘客持有效免费乘车证件时。

D、人为损坏的单程票无法出站时。

、发售一卡通卡时,必须进行充值,首次充值最低金额为()。

6B

A^10元B、20元C、30元D^以上都可以

7、乘客从TVM购买的单程票外观完好,但无法正常进站时,需(C)处

理。

A、请乘客重新购票。

B、原票收回,刷工作票让乘客进站。

、原票收回,询问乘客购票金额,补发张等额单程票,并做好登记。

C1

D、原票收回,发放一张福利票。

、乘客持福利票无法正常进站时,需()处理。

8C

A、请乘客重新购票。

B、原票收回,刷工作票让乘客进站。

、原票收回,补发张福利票,做好登记。

C1

、原票收回,补发张单程票,做好登记。

D1

、乘客持福利票无法正常出站时,需(处理。

9D)

A、请乘客现金补票。

B、原票收回,刷工作票让乘客出站。

、原票收回,补发张福利票,做好登记。

C1

、原票收回,补发张元出站票,做好登记。

D10

、为乘客办理一卡通卡充值业务时,以下正确的是(、、

10ABD)

A、充值金额为10元的整数倍。

B、不办理学生卡充

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