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物业助理工作职责描述
1、负责业户关系维护,楼宇巡查,装修管理巡查,物业催缴,业户投诉处理等相关工作。
2、负责及时派发各种费用的交费通知单,及时完成收缴各项物业管理费及其他费用。
3、负责办理业主入住手续及相关开户手续,办理业户室内装修申请及装修验收手续。
4、负责受理业户的各种报修及投诉并安排相关人员现场处理。
5、管辖区域内的楼宇巡视及整改监督,并提出整改建议。
6、负责业主/住户档案资料的管理与更新。
物业助理工作职责描述(二)
1、协助上司与各部门保持畅顺的信息沟通,协助处理部门日常文书工作及安排、跟进各项事务,及协助处理部分部门内部事务。
2、收发部门日常工作中往来的公文、信函、传真等各类文件,协助起草常用的文书、通告等,建立及完善文件管理系统;
3、根据上司的要求,对部门经理日常签署的各类文件做好把关及复核工作,协助上司安排和处理部分送审资料;
4、协助安排部门会议,整理、归纳并向上司提交各类报告,包括双周报告、月管理报告、____等;
5、统筹公司出差同事的
机票、酒店、车辆预订工作,跟进本部门同事的各项费用报销工作;
6、负责部门同事每月考勤汇总、每年的报刊杂志的汇总工作,协助跟进部门同事的电脑或办公设备的预算及申请工作。
物业助理工作职责描述(三)
1.负责租户的日常沟通与事物处理,包括接待和处理租户投诉,受理和处理报修及其它各类租户合理需求,并及时跟进完成情况;
2.负责大厦公共设备设施的日常巡视和检查,并配合专业人员完成日常维护与检修。
3.负责大厦内客户的日常接待,包括中介带客户看房,租户入驻手续和退租手续的办理等;
4.负责各项物业管理服务费用____通知和收取,包括水电费、车位费用及其他物业服务费用,协调解决收费中遇到的问题;
5.负责完成分管领导交办的其他相关物业事务。
物业助理工作职责描述(四)
1、负责部门人员的出勤及工作纪律的监督和管理。
2、负责商户的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
3、协助部门总监作好各种内部会议的记录等工作。
4、与其它部门的基础事务配合。
5、协助部门经理督促部门各组别人员按工作计划及时完成各自的工作;
6、协助部门记录业务信息并有效转介对接人员妥善处理。
7、负责收集并督促部门人员按时上交各类资料和报表
8.负责部门文件资料的管理、归类、建档和保管工作。
9.负责商铺平面图及设备相关图纸的及时更新和保管工作。
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