《国内通程航班服务 第1部分：标识》.pdf

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CATAGS

中国航空运输协会团体标准

T/CATAGSXXXX—XXXX

国内通程航班服务第1部分：标识

DomesticTongchengflightServices—Part1:Signing

草案版次选择

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XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

中国航空运输协会发布

T/CATAGSXXXX—XXXX

国内通程航班服务第1部分：标识

1范围

本文件规定了国内通程航班线上销售与线下引导标识的设置原则、线上销售通用要求、线下引导标

识要求等相关内容。

本文件适用于国内运输航空承运人、通用航空企业、民用机场、航空销售代理人、航空销售网络平

台经营者、信息保障单位等，在国内通程航班线上销售与线下保障相关活动中设置并使用国内通程航班

标识。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T20001.1-2024标准编写规则

GB/T38654公共信息导向系统规划设计指南

GB/T15566公共信息导向系统设置原则与要求

MH/T5059-2022民用机场公共信息标识系统设置规范

3术语和定义

MH/T5059-2022界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

国内通程航班domesticTongchengflight

国内通程航班参与方通过加入《通程航班服务协议》等协议，并在“通程平台”录入通程航班信息，

为接受通程航班服务的旅客提供通程航班服务标准，必要时协助安排住宿等全流程保障的国内联程航

班。

国内通程航班线上销售标识displayidentificationsofdomesticTongchengflightonlinesales

国内通程航班线上销售时，在产品展示、服务告知等互联网界面向旅客展示的通程航班相关电子标

识。

国内通程航班线下引导标识guidesignsofdomesticTongchengflightserviceinairport

国内通程航班线下保障时，在民用机场内用于引导通程航班旅客安全高效有序通行的通程航班相

关标识。

4标识设置原则

统筹协同

通程航班线上销售和线下引导标识规划时，统筹考虑旅客不同群体需求、现有行业各类标识设计，

以及与其它交通方式的衔接。

安全高效

通程航班线上销售和线下引导标识在满足安全通行的基础上，优先按照前往预期目的地最便捷的

路线设置，确保直观简洁、高效通行。

清晰准确

3

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通程航班线上销售和线下引导标识清晰醒目、美观大方，标识样式应服务于内容，方向明确、符号

正确、表述准确。

简洁一致

通程航班线上销售和线下引导标识确保信息简洁易懂、连贯一致，满足通程旅客购票、换乘的信息

告知与服务引导需求。

5线上销售标识要求

通用要求

5.1.1线上销售通程航班客票产品时，国内航空客运承运人、通用航空企业、航空销售代理人、航空

销售网络平台经营者，应按本章要求在官方网站、手机A