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旅客心理学练习题汇总

一、选择题

1、一个社会个体，从其产生旅行需要开始，到其旅行需要消失为止的整个过程，成为旅客

运输业的服务的对象，即（）

A.旅客B.宅男C.乘务员D.驴友

2、下列选项中哪个属于因公需要的乘车旅行（）

A.开会B.通勤C.探亲访友D.单位组织的外出旅行

3、旅客按照旅行行程不同，分为下列几种，哪个选项不属于（）

A．长途旅客B.本地旅客C.短途旅客D．市郊旅客

4、下列选项中哪个不属于旅客群体的特点？（）

A．心理的认知性B．认知的独立性

C.行为的利益性D.利益的依存性

5、一个人站在离我们不同的距离上，他在我们视网膜上的空间大小是不同的，但是我们总

是把他知觉为一个同样大小的人，这是知觉的（）

A．知觉的恒常性B.知觉的相对性

C.知觉的整体性D.知觉的整体性

6、（）是以感知过的事物在人脑中再现的具体形象为内容的记忆。

A．形象记忆B．运动记忆C.情绪记忆D.语言逻辑记忆

7、以下不属于情绪的种类是（）

A．激情B．应激C.理智D.心境

8、情绪情感是人对客观事物的态度体验，是人对客观事物与人的()的关系的反映。

A．生理B．审美C.个性D.需要

9、情绪情感的源泉是（）

A．意志B．语言C.认识D.注意

10、下列选项中哪个属于社会性动机（）

A．兴趣B.睡眠C.饥饿D.渴

11、哪种手段不属于能力的诱发？（）

A．环境诱发B.参与诱发C.人为诱发D.设疑诱发

12、（）是形成人们之间天生差异的解剖生理特征，其中最主要的是神经系统和脑的特性。

A．素质B.教育C.遗传D.能力

13、（）是能力形成的实践基础。

A．知识B.技能C.教育D.社会实践

14、“请您原谅，安全锤是在紧急的情况下才使用的，所以您不要随意玩耍。”体现了客运服

务人员的哪种言语表达方式。（）

A．征求式B.商讨式C.委婉式D.恳求式

15、下列哪个不是领导用权的原则？（）

A．适时原则B.激励原则C.慎重原则D.情理原则

16、（）是指人的抱负理想应符合主客观条件。

A．可行原则B.价值原则C.抱负原则D．超限原则

17、旅客问：“小姐，你今年多大了？”客运服务人员答：“我已经参加工作好几年了”。这

个属于哪种回答方式()

A．直接式回答B.设定前提式回答

C.答非所问式回答D.无效式回答

18、饥饿属于（）

A．社会性动机B．交往动机C.兴趣D.生理性动机

19、（）运输具有运量大，速度高、安全好、费用低、能耗小的有点

A．铁路B.公路C.航空D.水路

20、“己所不欲，勿施于人”这是先人