卓望质量管理体系战略研究：组织的结构.ppt

*CEOFunc.ManagersSalesDesignProductionProductteamAProductteamBProductteamCProductTeam=twobossemployeeTeamManagers矩阵式*会计采购合同管理制造设计工程人事项目A项目B项目C项目D设计组设计组设计组设计组制造组制造组制造组制造组合同组合同组合同组合同组采购组采购组采购组采购组会计组会计组会计组会计组人事组人事组人事组人事组某航空公司的矩阵组织*会计系财金系信息系统系管理系市场营销系数量方法系部门本科生部硕士生部博士生部研究部经理发展部社区发展部规划某工商管理学院的矩阵型结构*独立的研究开发咨询公司广告代理韩国工厂代理销售商经理小组网络结构网络式组织结构是如何决定的关联性维度：影响和改变组织特征的环境因素：1组织规模、2组织技术、3组织环境、4组织战略、*战略与结构埃尔弗雷德.钱德勒认为：公司战略的变化先行于，并且导致了组织结构的变化简单的战略对应简单、松散的结构；复杂的战略对应高度复杂性和正规化的结构；单一产品向纵向一体化、再向多样化经营的转变，组织需要从有机式转变为更为机械的形式；适应和灵活性的战略，需要有机式组织来应变；稳定的战略，需要机械式的组织来规范。**技术与结构查尔斯.佩罗认为技术影响组织结构特征技术的两个方面任务多变性+问题可分析性控制和协调方法必须因技术类型而异最常规的技术——高度正规化和集权化的结构手艺技术——相对常规技术需要分权化工程技术——适当分散决策权，以低正规化来保持组织的灵活性非常规的技术——分权化，低程度的正规化*环境与结构机械式组织在稳定的环境中运作最为有效有机式组织则与动态的、不确定的环境最匹配*组织结构与群体工作绩效群体间的关系和合作效率，影响组织效率我们可以通过组织设计调整组织中各群体之间的工作方式和工作关系激发群体工作效率，提高组织效率抑或激发群体冲突，降低组织效率组织设计与个体工作绩效组织设计对员工的影响，基于个体差异有不同作用，已被研究证实的内容：工作专门化高员工生产率、低工作满意度与员工知识素质、个性偏好、需要的多维性差异有关控制跨度管理者工作满意度与下属数量呈正相关与员工的经历、能力、工作任务结构化程度有关集权化分权，员工参与决策程度高；员工参与程度与工作满意度呈正相关低自尊员工倾向于集权领导，低自尊领导倾向于分权领导*执