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员工工作失误检讨书

员工工作失误检讨书

员工工作失误检讨书1

各位领导、各位同事:

20__年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。

检讨人:__X

20__年__月__日

员工工作失误检讨书2

本人__X,身为公司的中层管理人员,最近情绪上心绪不宁,工作上监管不力。特做出如下检讨,希望各位同仁引以为鉴。

1,对工作的责任心还不到位,导致对采购员的监管造成失误。是此次事件的直接原因,平时工作中偶尔有应付的想法才铸成大错,追悔莫及,我的位置是新安的大入口,事事都涉及到钱,涉及到新安的成本,稍有怠慢,这对企业来讲是一个非常危险的信号,如果任其发展下去,无法料想会带来怎样的失误,此次我已深刻认识到这样的工作态度的危害,积极调整,用心细致的处理采购部门的每一件事情,绝不马虎。

2,企业是一个大家庭,只有我们每一个人把企业当成自己的事情来做才能真正的减少失误与不必要的成本,我也认识到了平时对员工的教育训练的不足也是此次失误的重要原因,有的员工为了贪图省一时之力,不顾企业的风险,订单下达的随意性也体现了部门管理的漏洞,已经对内部作调整,有专人对计划进行核对,我

再作二次审核确保每个环节都有所监管,不出现管理的盲区。平时也需要多和员工做培训,沟通交流,让部门的凝聚力上一个层次,让员工对企业有归属感了,就不会有这样的失误出现了。

3,针对此次事件,对供方的选定上面我们也有必要提高档次,需要找到品质优质,性价比高的企业来合作,供方的层次太低会带来品质风险,所以对后期供方的评定方面会加强评审力度,杜绝使用管理缺失的供方。

这次的事件警醒我自己:做事情一定要严格要求自己,做到认真负责,有始有终,做足百分百,绝不能完成99%就开始松懈放弃,而因为最后的1%满盘皆输,正所谓:失之毫厘,缪之千里。深刻吸取教训,杜绝失误。也恳请领导给予我改正的机会,同时在工作中监督与指正。

检讨人:__X

20__年__月__日

员工工作失误检讨书3

尊敬的__:

我怀着愧疚和自责的心情向您递交这份检讨,以深刻反省我在上周工作期间开错配方的错误。

1.错误原因

1.1我对于开配方工作管理不够完善,没进行严格复查。

1.2由于化验室摆放配方那个地方灯光比较暗,而且本人有些少近视,看起来容易产生模糊。

1.3可能是近排工作压力大,怕出错。

2.错误产生的后果

2.1虽然开错了几次配方,但也没有造成什么严重的后果。而且开错两次数量上的错误,配料员都及时纠正了。还有新配方开成旧配方,经过检测也分析出来了没有让产品流出去。

2.2虽然没有产生什么后果,但错误都有产生不良后果的威胁性,更应该重视。而且也反映出在管理上的不足。

3.解决方案

3.1首先我把配方全部录入电脑的EXCEL文件,并进行排版。通过查找功能进行查找,再开出来。速度快了,也减少了错误。并且进一步在配方表上增加成本自动计算功能。现在配方也录入完成,自动计算公式也在输入中。完成后,请公司其它部门或人员进行校对。

3.2建立配方管理方案,把开配方与审核配方分开。老虎都有打盹的时候,再细致的人都有注意力不集中的时候,所以我建议开配方由我们技术品质部,检查配方要有非技术品质部。就像他们配水的有我们技术部抽检把关。而我们开错配方,没有别的把关。那我们的压力也大,也不利于管理的完善。

3.3人非圣贤孰能无过,我恳求您的批评教育,我个人也要经过深刻反省。请您在思想上给与我教育,帮助我建立更良好的做事心态;在精神给与鼓励,帮助我建立良好的信心。

总结:此次配方开错,虽未造成后果,但确实是一个重大的威胁。是管理上的不完善,是急需建立一个完整解决方案。我也在上面提了几点改善方案,希望您能多提意见

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