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人力资源专员转正述职报告

我于3月6日入职至今将满两个月了。时间飞逝，在紧急、劳碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮忙下，工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结。

一、人事方面

1、人力资源治理

明确工作职责，准时整理人事档案并完善人事治理制度;

2、培训

完善公司章程并制作章程PPT，绽开全体员工章程培训并安排新入职员工进展德州扑克学问的培训。

3、考勤及绩效考核

整合考勤表，改善请假流程并完善考勤制度，进展有效的考勤治理;绩效考核方面，由于之前的考核不科学临时不接受，新的绩效方案目前正在规划中。

4、聘请

1)拓展聘请渠道，积极收集适宜的简历

刚进入公司，可用的聘请渠道只有xx及xx网，为招到适宜人才，我积极拓展聘请渠道，注册了xx，xxxx网，xx网综合评审打算增加需付费的xx网和免费的xx网。由于公司急招的都是专业技术型人才，自动投简历的人相当有限，为此，我积极跟用人部门沟通，主动查找适宜的简历并准时收集。

2)标准并完善聘请流程

为使聘请标准化，我创立了企业，用于作为跟求职者沟通的窗口，同时拟定了面试通知函，针对有意向的求职者准时发出面试通知，对预约了没有参与面试的人员准时进展回访跟进。在公司急招的状况下，为了吸引人才，我积极实行各种措施，包括运用企业空间进展公司简介及形象宣传。通过努力，胜利预约了相当一局部人来面试，公司也招到了适宜的人选(虽然后来自动离职)。入职人员的自离让我意识到了聘请流程的欠缺，为此，我积极提出改善聘请建议，并得到了接受。目前仍有两个岗位(PHP程序员、网站运营专员)缺人，聘请工作会连续进展，并会不断改善。

5、员工关系处理

1)5月初逐步涉及新员工的入职手续办理，不断熟识入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态，对其进展人文关心;

2)相续处理公司员工的辞职，标准辞职手续办理;对有离职意向的员工，积极进展沟通，使其能够感受到公司对员工的关注，以便尽好的效劳于公司;对确定辞职或离职的员工，准时了解离职缘由并进展人文关心。

3)积极为员工办理社保的增减并准时告知员工社保方面的学问;

4)与各部门人员进展良好的沟通，处理好临时事务。

二、行政方面

由于公司新搬来，各方面工作的联系方式及地址等等都已转变，新办公室消失的办公问题需要解决，故一切都需要核定并落实。为此，我做了以下方面努力：

1、明确各项费用(网费话费、物业费、电费等等费用)的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务;

2、准时新办公环境消失的相关问题(座机无法打出、空调无法使用、打印机无法打印、个人电脑运行过慢等等)，准时购置办公用品;

3、准时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员;

4、其他临时事务的处理，包括保洁、送水等。

三、财务相关

1、准时记录财务报表及财务流水

2、整理票据并准时填写相关表格。寻常留意准时整理票据以便做账统筹时便利记录;

四、客服工作

1、了解客服工作内容，准时登录旺旺和回答下列问题;

2、为便利快速处理客户询问，积极编辑快捷回复;

3、处理HM2购置重置等相关问题及其他软件问题和手牌数据的下载上传及发送;

4、学习淘宝订单的处理，积极打包书籍并准时让快递上门取件;以上是我个人试用期期间所做的工作，有做得好的方面，也有做得缺乏的地方，总如下：

好的方面：认同公司文化，具备肯定人力资源治理学问及技能;具有聘请阅历，能够完善聘请相关流程;办事积极主动，行动力强;工作尽职尽责，责任感强;能够虚心听取他人意见并准时改良;吃苦耐劳，肯学肯做。

缺乏之处：说话语气较硬，易让人误会，说话方式有待改善;没有准时明确客服工作职责，以致前期客服工作做得不好，以此影响到总体工作的安排，时间调控方面欠科学;考勤及财务方面有时未经领导同意自作主见;作为人事行政专员，对各大模块的把握有待提升，压力大的时候加强对心情的调整。对于缺乏之处，我准备实行以下提升措施：

1)学会更好掌握心情，改善说话语气及方式，提高沟通力量;

2)为了做好客服工作，抽空了解网站各大模块，并学习德州扑克相关学问;

3)准时填写工作日程，并依据事情的轻重缓急科学安排时间，不断提高时间利用率，并准时进展工作总;

4)充分学习相关