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8D报告基础知识模板(常用版)3篇

8Dreportbasicknowledgetemplate(commonversion)

汇报人：JinTaiCollege

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8D报告基础知识模板(常用版)3篇

前言：辞职报告是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一

种申请书，是解除劳动合同关系的实用文体。本文档根据辞职报告内容要求展开说

明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打

印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘

Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】

1、篇章1：8D报告文档规范版

2、篇章2：8D工作方法模板(规范版)

3、篇章3：8D问题解决8步法范文

篇章1:8D报告文档规范版

8D最早是美国福特公司使用的经典质量问题分析手法。

二战期间，美国政府率先采用一种类似8D的流程——

“军事标准1520”，又称之为“不合格品的修正行动及部署

系统”。1987年，福特汽车公司首次用书面记录下8D法，

在其一份课程手册中这一方法被命名为“团队导向的问题解决

法”（TeamOrientedProblemSolving）。当时，福特的动

力系统部门正被一些经年累月、反复出现的生产问题搞得焦头

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烂额，因此其管理层提请福特集团提供指导课程，帮助解决难

题。

篇章2:8D工作方法模板(规范版)【按住Ctrl键点此返回目录】

8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤，但在

实际应用中却有9个步骤：

D0：征兆紧急反应措施

D1：小组成立

D2：问题说明

D3：实施并验证临时措施

D4：确定并验证根本原因

D5：选择和验证永久纠正措施

D6：实施永久纠正措施

D7：预防再发生

D8：小组祝贺

D0：征兆紧急反应措施

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目的:主要是为了看此类问题是否需要用8D来解决，如

果问题太小，或是不适合用8D来解决的问题，例如价格，经

费等等，这一步是针对问题发生时候的紧急反应。

关键要点:判断问题的类型、大小、范畴等等。与D3不

同，D0是针对问题发生的反应，而D3是针对产品或服务问题

本身的暂时应对措施。

D1：小组成立

目的:成立一个小组,小组成员具备工艺/产品的知识,有

配给的时间并授予了权限,同时应具有所要求的能解决问题和

实施纠正措施的技术素质。小组必须有一个指导和小组长。

关键要点:成员资格，具备工艺、产品的知识;目标;分

工;程序;小组建设

D2：问题说明

目的:用量化的术语详细说明与该问题有关的内/外部顾

客抱怨,如什么、地点、时间、程度、频率等。

“什么东西，在什么时候，在哪里，发生了什问题，严

重程度怎样，发生比率多少”

方法：质量风险评定，FMEA分析

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关键要点:收集和组织所有有关数据以说明问题;问题说

明是所描述问题的特别有用的数据的总结;审核现有数据，识

别问题、确定范围;细分问题，将复杂问题细分为单个问题;问

题定义，找到和顾客所确认问题一致的说明，“什么东西出了

什么问题”，而原因又未知风险等级。

D3：实施并验证临时措施

目的:保证在永久纠正措施实施前，将问题与内外部顾客

隔离。（原为唯一可选步骤，但发展至今都需采用）

方法：FMEA、DOE、PPM

关键要点:评价紧急响应措施;找出和选择最佳“临时抑

制措施”;决策;实施，并作好记录;验证（D