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个人与团队管理网考X
下半年电大
文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
人个与团队管理()
一:单项选择题:
1.(A多元化经营)的经营方式风险最大。
2.(A确定目标和计划)不会出现在实施计划的过程当中。
3.(B顾客满意度调查)属于定性的绩效测量方法。
4.(B缩减经营成本)最有可能增加企业的利润。
5.(B团队成员不愿意参与其他成员的工作)不是由授权带来的好处。
6.(C)不属于企业文化范围内的。C资源的计划
7.(C人员调换)可防止团队双方产生摩擦和冲突
8.(C资源的计划)不属于企业文化范围内的
9.(D)理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关。D期望理论
10.(D参会人员必须是管理者)对于开好会议是无用的
11.(D计划)不属于经验学习周期
12.(D领导者取后做出决定)的做法不能帮助团队做出有效的决策
13.(D期望理论)讲述人们的期望是与他们努力相关
14.(D情绪性)不属于健康冲突的特征
15.(D团队目标)不是影响工作计划制定的主要限制因素
16.(D想法越离奇越好)不属于头脑风暴的基本原则
17.(D信息能够被高层管理者迅速采纳)不是非正式沟通的优点。
18.(D以上答案都对)工作是一个团队领导者应该做的事。(A计划工作B
培训团队成员C激励员工)
19.(D以上答案都对)是企业发展的推动因素
20.按照时间管理矩阵,重要但不紧迫的任务属于()。(B)优先级
b21.不属于PEST分析法分析的内容的是()。(A)生活环境
b22:办公室可通过不同的设计方式来进行道具沟通。办公室设计主要有
两种方式:传统式设计和开放式设计,关于传统式设计的说法正确的是
(B)各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
b23.彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼,不包括下面的
(B、团队创新)
b24.彼得.杜拉克说,一贯成功的人们的公式是他们在(D思维)和(D行动)
之间保持了平衡。D思维,行动
b25.编写各种商业文件时,都必须具有三个方面要点,(D文件的长度)不属
于这三个方面
b26.不是定量绩效测量方法的是(D评估面试)
c27.传递优质信息时的“适度的费用”是指(C信息准备妥当需要花费多
长时间和多少费用)。
c28.从别人的角度思考问题的唯一方法就是全力的关注他们,给与关注
的方法有多种,那么下面(D对自己无益的就不要听)不能够有助于团队领
导了解团队成员。
c29.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为(C、等待时间)
c30.传递优质信息时的“适度的费用”是指(C)。C.信息准备妥当需要
花费多长时间和多少费用
c31:从整体上看,SWOT分析可以分为两部分,第二部分OT(机会和威
胁),可以用来分析(B)外部条件或因素
c32:处理谈判中出现的耍弄职权的困难局面,正确的做法是(A)就事论
事,只是针对需要解决的问题表达意见
c33.从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是(C)能为其他途径获得
的信息提供可靠的参考
c34.朝阳公司非常重视对新员工的培训,这说明公司领导在支持员工发
展方面扮演了除()之外的角色。(D)挑战者
c35.常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于软指标的是()。(D)统
计数据
c36:查尔斯·汉迪在《认识组织》中,认为组织文化的类型包括()。
(A)权利文化、角色文化、任务文化、个人文化
c37.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为(C)。C.等待时间
d38.大多数的团队领导者会首先应对优先级A的工作,这是因为要完全
消除危机是不可能的,但是我们往往可以通过预算安排来减轻危机的程
度,也就是说我们可以将他们变为(C优先级的工作)。
d39.大多数谈判所需要的基本技能和下面(B沟通)所需要的技能相同
d40.当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相
等的,这时就会有较大的激励的作用,这种理论称为(C公平理论)
d41.当员工出现不满时,就需要采取系统方法,按照一定的步骤来处理
和解决问题。下面(评估解决问题的方案)步骤不包括在其中。
d42.得到“输一蠃”谈判结果的双方在谈判前的状态是
(A双方都想蠃)
d43.电子邮件需要遵循一些规范,下面(信息必须详细)条例我们不必遵
循。
d44.调查表明:如果员工能够在工作和生活之间
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