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销售人员培训方案
培训目的
提高销售团队业务能力、职业素养、企业文化认同感
对销售团队进行合理整合，优胜劣汰。
范围和原则
1、公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务；
2、员工培训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合.讲究实效，以及短期为主.业余为主.自学为主的原则；
培训形式
集体授课、体验、实盘演练
具体实施方案
时间：暂定
地点：企业文化、房地产专业知识、房地产销售技巧
培训计划
模块
课程名称
地点
课时
日程
考核方式
企业文化
公司介绍、企业文化、员工手册
公司总部
地产专业知识
销售礼仪
公司总部
2.5H
3月18日上午
演练
房地产建筑知识
公司总部
5H
3月18日下午
政策法规
公司总部
2.5H
销售技巧专业知识
接待流程技巧
公司总部
2.5H
3月21日上午
演练
电话接听技巧
公司总部
2.5H
3月21日下午
试卷+感想
SP技巧
公司总部
5H
3月22日上午
表述+演练
如何管理客户
公司总部
2.5H
3月22日下午
日常提交
市场调研方法及技巧
公司总部
2.5H
3月22日上午
实地、报告
奢侈品基础知识
公司总部
2.5H
通过网络了解
考核
笔试内容案场经理统一出题，案场经理负责具体实施
演练由项目负责人统筹，由各项目案场经理负责具体实施。
对于考核不过关者进行再次培训，如仍不合格，将不予录用
附件1：培训纪律
培训纪律
为严肃培训纪律，公司做以下规定：
1.被安排参加培训的员工，必须按时参加培训，并在《培训记录表》上签到。
2.受训人员必须全程参加培训，如果发生迟到、早退、扰乱课堂纪律等情况，扣罚考核成绩分数，并记录在《培训记录表》“培训纪律记录栏”中，情节严重和屡犯者，报总经理裁决，具体标准如下：
2.1迟到5－15分钟，为案场提供水果基金20元/次；
2.2未经同意不能中途退场；
2.3培训教室或现场严禁吸烟；
2.4保持课堂秩序，有事举手示意，严禁大声喧哗、交头接耳；
2.5进入培训教室或现场前，各类通讯工具一律置于无声状态或关闭。接听电话教室外，以免影响他人听课；
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