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会议型酒店顾客满意度的调研分析报告—以S酒店为例

TOC\o1-3\h\z\u1 引言 1

2 文献回顾 2

3 研究方法 3

3.1 案例酒店选择 3

3.2 评价指标确定 3

3.3 问卷调查和数据分析 3

4 研究结果 3

4.1 会议型酒店顾客满意度分析 5

4.1.1 环境分析 5

4.1.2 会议型酒店提供的服务情况 6

4.1.3 会议型酒店拥有的设施设备满意度分析 7

4.1.4 会议型酒店餐饮产品满意度分析 8

4.1.5 会议型酒店的客房产品满意度

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