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医院服务承诺书
医院服务承诺书范文13篇
随着社会不断地进步,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,
承诺书必须在要约的有效期作出。还是对承诺书一筹莫展吗?下面是
小编整理的医院服务承诺书范文,希望对大家有所帮助。
医院服务承诺书范文1
为进一步推进我院优质服务和治庸问责工作,切实提高医疗服务
质量,保障广大人民群众的身体健康和生命安全,树立医疗良好的`社
会形象,我院向社会公开承诺如下:
一、认真执行卫生法律法规,坚持依法行医,做到无超范围执业,
无无证行医、无非法行医。
二、认真执行首诊负责制及门诊导医服务、首诊科室、首诊医生
对患者要认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊、及时诊断、及
时治疗,及时住院,严禁推委就医病人。
三、坚持廉洁行医。认真执行卫生部廉洁行医“八不准”规定,
严格执行医疗用品招标采购制度,坚决杜绝医药购销中的不正之风,
禁止医务人员收受红包、索要回扣、开单提成,树立人民医院为人民
的良好社会形象。
四、坚持诊疗规范,遵守医疗技术操作规程。在工作中,做到着
装整洁、挂牌上岗、杜绝医疗服务过程中出现生、冷、硬、顶、推现
象。努力为患者提供热情、周到、便捷、高效的服务,
五、坚持廉洁行医,坚持院务、医务公开。公开就医流程,公开
医疗服务价格,严格执行国家物价政策,落实费用查询制,实行住院
费用”一日清”制度,自觉接受人民群众监督。
六、提高医疗服务质量和效率。美化服务环境,优化服务流程,
缩短患者等候时间,在医疗过程做到合理检查、合理治疗、合理用药、
合理收费。落实患者安全目标,及时有效处置突发公共事件。
七、坚持120急救电话、救护车24小时值班制。确保及时出车,
完成各项急救任务。
八、强化责任意识,热心为患者服务,设立意见箱,广泛征求群
众意见,对群众来信来访认真梳理,查找原因,积极整改,妥善处理。
对违反制度的人和事,严格依章依法追究当事人的责任。
利川市人民医院治庸问责办公室电话:xxxxx
二oxx年xx月xx日
医院服务承诺书范文2
为深入推动xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重
承诺以下:
一、各级各种人员佩带工作牌、身份徽章上岗,切记岗位职责,
严格履职,接受社会监察。
二、仪表庄重,态度平和,热忱招待,仔细接诊每一位患者,踊
跃践行“感人服务”。
三、通畅绿色通道,供给24小时全天候就诊,落实首问负责制,
对急危重患者进行全程配诊陪检。
四、供给便民咨询服务,在门诊供给轮椅、单架、侯诊区电视、
水杯、饮水箱等免费服务设备。
五、增强医疗质量管理,严格中心制度,增强培训,提高医务人
员业务能力,为病人供给高质量的医疗服务。
六、为病人供给出院后期的延长服务,进行住院病人出院回访。
七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗
服务行为。降低医疗服务花费,拒收“红包、回扣、开单提成”。
八、增强环境管理,供给整齐、舒坦、安全、寂静的就医环境。
九、建立投诉电话,对病人反应的问题实时答复,实时改良。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
医院服务承诺书范文3
为进一步转变服务观念,建立和谐统一的新型现代护患关系,充
分体现以病人为中心,贯彻全员、全程、全面的优质服务理念,提供
安全、优质、满意的护理服务,我们的承诺:
1、我们会始终保持室内温度适宜,安宁怡静、没有噪音;床单、
被子、舒适、干净、整齐,医疗仪器设备一尘不染,摆放井然有序,
提供一个良好的手术环境。
2、我们会耐心做好术前护理手术前一日,巡回护士会负责术前访
视,收集有关资料,查对病人,用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、
开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心,解除病人的思想顾虑。
3、我们会细心做好术中护理手术当天,我们会由术前访视的护士
到病房接患者,查对无误后,进入手术室,在此过程中,语言亲切、
态度温和,协助病人过床,动作轻柔地协助医生摆好患者的体位;巡
回护士在手术过程中会始终陪在病人身边,针对病人不同的情况,给
予不同的心理护理,使患者有安全感,体现人性的关爱,患者至尊,
服务至馨的护理文化。
4.我们会贴心做好术后护理手术结束后,巡回护士会将穿戴整齐、
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