保险理赔流程培训协议.docx

保险理赔流程培训协议

合同编号：__________

甲方（保险人）：【全称】

地址：【详细地址】

联系电话：【联系电话】

联系人：【联系人姓名】

乙方（被保险人）：【全称】

地址：【详细地址】

联系电话：【联系电话】

联系人：【联系人姓名】

鉴于甲方为乙方提供保险服务，为提高乙方在保险理赔流程方面的知识和技能，经双方友好协商，特订立本培训协议，以便双方共同遵守。

第一条培训内容

1.1甲方应根据乙方的需求，提供保险理赔流程的相关培训。

1.2培训内容包括但不仅限于保险理赔的基本原则、理赔流程、理赔材料要求、理赔注意事项等。

1.3甲方应根据乙方的实际情况，制定培训计划，并提前通知乙方。

第二条培训时间、地点及方式

2.1培训时间：按照甲方向乙方提前通知的培训计划执行。

2.2培训地点：甲方指定的地点。

2.3培训方式：采取集中授课、案例分析、实操演练等形式进行。

第三条培训师资

3.1甲方应派遣具有丰富经验和专业知识的培训师为乙方提供培训。

3.2培训师应具备相关职业资格证书。

第四条培训费用

4.1乙方向甲方支付培训费用，培训费用的具体金额及支付方式由双方协商确定。

4.2乙方未按约定时间支付培训费用的，甲方有权延迟培训时间，直至乙方支付完毕。

第五条培训效果评估

5.1培训结束后，甲方应对乙方进行培训效果评估。

5.2评估方式包括但不仅限于书面考试、实操考核等。

5.3乙方培训不合格的，甲方应提供补课或重新培训的机会。

第六条保密条款

6.1双方在培训过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。

6.2保密期限自本协议签订之日起计算，至协议终止或履行完毕之日止。

第七条违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

第八条争议解决

8.1本协议签订后，如双方在履行过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【年数】年。

9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：【年】年【月】月【日】日

一、附件列表：

1.保险理赔流程培训协议

2.培训计划

3.培训费用支付凭证

4.培训效果评估表

5.商业秘密、技术秘密保密协议

6.诉讼状

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定时间提供培训或未派遣具备资格的培训师，视为违约。

2.乙方未按照约定时间支付培训费用，视为违约。

3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密，视为违约。

4.甲方未按照约定提供培训效果评估或评估结果不真实，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.保险人：指承担保险责任，收取保险费，根据合同约定对保险标的损失给予赔偿的保险公司。

2.被保险人：指购买保险，按照合同约定向保险公司支付保险费，享有保险金请求权的投保人。

3.保险理赔：指保险公司根据保险合同的约定，对被保险人提出的保险事故损失进行调查、核实，并按照合同约定给予赔偿的行为。

4.培训效果评估：对培训过程中乙方学习效果的检测和评价，包括书面考试、实操考核等形式。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按照约定时间提供培训或未派遣具备资格的培训师。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照约定提供培训；如甲方仍未能履行，乙方有权终止合同，并要求甲方退还已支付的培训费用。

2.问题：乙方未按照约定时间支付培训费用。

解决办法：甲方应及时提醒乙方支付培训费用；如乙方仍未支付，甲方有权延迟培训时间，直至乙方支付完毕。

3.问题：双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密。

解决办法：一旦发现泄露情况，泄露方应立即采取补救措施，并承担相应的违约责任。

4.问题：甲方未按照约定提供培训效果评估或评估结果不真实。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方重新提供评估；如甲方仍未能履行，乙方有权终止合同，并要求甲方退还已支付的培训费用。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供保险服务，乙方需要提高保险理赔流程方面的知识和技能。

2.乙方参加甲方组织的保险理赔流程培训，以提高自身在理赔方面的能力。

3.甲方对乙方进行保险理赔流程培训，以保证乙方在理赔过程中能够正确、高效地处理相关事宜。

4.双方在培训过程中需要遵守合同约定，履行各自的权利和义务。

5.双方在培训过程中需要对所获悉的商