公司客户开发管理制度模板.docx

第一章总则

第一条为加强公司客户开发管理工作，提高客户开发效率，提升客户满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事客户开发工作的员工。

第三条本制度的宗旨是：以市场为导向，以客户为中心，通过科学的管理和高效的执行，实现客户资源的持续增长和客户价值的最大化。

第二章客户分类与分级

第四条客户分类：

1.按行业分类：分为金融、能源、制造、服务等。

2.按规模分类：分为大型、中型、小型企业。

3.按地域分类：分为国内客户和国外客户。

第五条客户分级：

1.A级客户：对公司业绩贡献较大，具有长期合作潜力的客户。

2.B级客户：对公司业绩有一定贡献，有合作潜力的客户。