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护理管理工具与方法
BD公司
临床教育专员
王万秀
2017年
什么是护理管理工具?
plan
PDCA循环
actiondo
一、简介:
Opdca循环又称戴明环。check
Opdca循环是计划、执行、检查、处理四个阶段的循
环反复的过程,是一种程序化、标准化、科学化的管理方
式,是发现问题和解决题的过程。
《广和护理领域的各项工
泛应用于医疗作中。
PDCA循环
二、优点:
守适用于日常管理。
安PDCA循环是发现问题、解决问题过程,会随着一个问题
解决,随之产生新的变化演变出的新问题,也是可以是问
题得到不断持续改进。
4适用于项目管理,包括护理质量管理、护理人力资源管理等
方面。
分适用于护理服务改进或护理新技术研发和应用。
PDCA循环
ACTION,
处理
L
显塞位整
/打妆坛
checOlA[♦旧实旗计划
一
检量E1
/
\脖奇睛事故行粒松/
二
D0
实施
PDCA循环-计划阶段
第一步
分析质量现状,找出存在的质量问题。
第二步
分析产生质量问题的原因或影响因素。
第三步
找出影响质量的主要因素。
第四步
针对影响质量主要原因研究对策,制
订相应管理或措施,提出改进计划和
行动方案,并预测实施效果。
第五步
将预定的质量计划、目标、措施及分工
要求等,予以实施。
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