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高校图书馆电子资源绩效评价研究述评

[摘要]本文系统地对自上世纪90年代以来，国内外电子资源绩

效评价的研究，从背景起源、研究状况、相关项目、比较评述及存

在的问题和研发方向等方面进行了述评。

[关键词]电子资源绩效评价比较分析综合述评

电子资源的出现和日益普及，改变了大学图书馆传统的文献收藏

和服务模式。随着计算机网络设施的不断完善、信息技术的不断渗

透，电子资源已经成为高校教学、科研活动的主要信息来源之一。

我国对电子资源的绩效评价研究滞后于电子资源市场的快速发

展。如何利用有限的资源建设经费，选购适用性强、利用率高、学

术水平好的数字资源，成为数字图书馆建设实践必须面对的重要问

题。

1.背景起源

电子资源的普及和利用，促使图书馆信息资源建设逐步向数字化

转移。近年来互联网上的信息流量以每年341.63%的速度猛增，电

子资源的品种与数量呈现出较快的发展趋势，特别是电子期刊和全

文数据库增长迅速。

美国图书馆协会（arl）2005年公布的调查资料表明，arl成员

馆的电子资源开支逐年增长，1994年与2004年相较是1：15；每

年图书馆资源总支出与电子资源支出的增长速度相较是1：6。根据

calis（中国高等教育文献保障系统）统计，高校用于电子资源的

购买经费，在图书馆建设总投入中所占比重保持着持续上涨的态

势。

电子资源的种类繁多、数据量大，价格逐年上涨，在这种情况下，

电子资源的高投入是否值得？是否发挥了应有的作用？定购的电

子资源是否符合用户需求？用户对采购的电子资源及相关服务是

否满意？……种种问题引发出高校图书馆对电子资源在选购和利

用过程中的绩效评价与管理问题的研究。

2.国内外研究状况

2.1国内研究状况

国内的研究始于20世纪90年代中期以后，相关的研究文献主要

集中在对网络环境下大学图书馆资源建设的评估思考，或对引进数

据库内容的评价分析，或对评估办法等问题的探讨。

2003年以后，随着电子资源采购经费在图书馆建设总经费中所占

比重的日益增长，相关研究日益引起一些数字化程度较高的图书馆

和机构与学者的重视。目前国内基金资助的研究项目很少，研究成

果大多是个人经验的总结和设想，还没有形成成熟科学的评价体

系。

2002年教育部高等学校图书情报工作指导委员会组织有关院校

拟订的《普通高等学校图书馆评估指标》，涉及图书馆办馆条件、

文献资源建设、数字化建设、读者服务和科学管理五个关键环节。

其中文献资源建设侧重于馆藏建设、加工整序和资源共建方面，而

数字化建设着重于软硬件系统方面。

2.2国外研究状况

1997美国学者smith和rowland首先提出应该开展电子资源绩效

评价问题研究。后来johncarlobertot和charlesr.mcclure等

研究专家组进行了美国公共图书馆网络统计和绩效评价方面的研

究，他们定义并通过了国家公共图书馆采集数据测试新的网络统计

和绩效评价系统，目标是最终适用于国家级的数据采集。主要成果

《公共图书馆网络服务的统计和绩效评价》2001年在美国图书馆协

会(ala)上发表。

近年来ifal等一些国际组织召开的学术会议也开始关注数字图

书馆电子资源的服务绩效问题。如northumbria国际绩效评估研讨

会，其中有四届会议均涉及电子资源、数字图书馆的绩效评估问题。

美国国家图书馆和信息科学委员会一直从事在线数据库使用统计

和报告机制研究，也组织召开了四次“网络绩效评估”研讨会。国

外（主要是英美国家）纷纷开始的与电子资源绩效评估相关的研究

与实践，对国内的相关研究具有一定的指导应用价值。

3.国内外重要研究项目简介

3.1国内主要项目

国内关于电子资源使用和绩效评估研究大多是个人经验的总结

和设想，包含少量基金资助的研究，远没有形成成熟科学的评价体

系。比较重要的有：国家社科基金项目（批准号04btq001）数字馆

藏质量评价与绩效分析；国家自然科学基金项目（批准号电子资源在线使用统计与绩效评估；清华大学图书馆

牵头组织12所工科高校制定了《高校图书馆